Jawatan: Penjadual Penjagaan Pesakit (Penghubung Penyedia)

Aturan Kerja: Sepenuh Masa Jauh – Berdasarkan di Filipina atau LATAM

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa, Kontraktor Bebas

Jadual Kerja: Isnin–Jumaat, 9:00 AM hingga 6:00 PM Waktu Timur

Mengenai Pearl Talent:

Pearl bekerja dengan 1% teratas calon dari seluruh dunia dan menghubungkan mereka dengan startup terbaik di AS dan EU. Klien kami telah mengumpul lebih daripada $5B secara keseluruhan dan disokong oleh syarikat seperti OpenAI, a16z, dan Founders Fund. Mereka mencari calon yang paling cerdas dan bersemangat yang boleh mereka promosikan dan bekerjasama selama bertahun-tahun. Calon yang kami ambil telah dihantar ke AS dan EU untuk bekerja dengan klien mereka, dan bahkan dipromosikan ke peranan yang sepadan dengan individu di daratan AS.

Dengarlah mengapa kami wujud, apa yang kami percayai, dan untuk siapa kami membina

Kenapa Bekerja dengan Kami?

Kami bukan sekadar firma perekrutan lain—kami menumpukan perhatian kepada penempatan calon dengan pengasas AS dan EU yang luar biasa yang mengutamakan kejayaan jangka panjang ahli pasukan mereka. Kami juga menyediakan bonus pengekalan pada bulan ke-3, ke-6, ke-9, dan ke-12, serta faedah berasaskan komuniti seperti retret tahunan.

Mengenai Syarikat

Klien kami adalah organisasi penjagaan kesihatan yang berpusat di AS yang memberi tumpuan kepada meningkatkan akses kepada ubat-ubatan yang menyelamatkan nyawa untuk pesakit dengan keadaan kronik. Mereka bekerjasama dengan hospital, farmasi, dan penyedia penjagaan kesihatan terkemuka di seluruh AS untuk memudahkan proses penjagaan pesakit dan memastikan rawatan yang tepat pada masanya dan mampu milik.

Kami sedang mencari Penjadual Penjagaan Pesakit untuk menyokong rangkaian penyedia kami yang berkembang pesat. Ini adalah peranan yang dipandu misi yang sesuai untuk seseorang yang teratur, tekun, dan mempunyai semangat untuk mencipta hasil kesihatan yang lebih baik.

Tinjauan Peranan:

Sebagai Penghubung Penyedia & Penjadual, anda akan bertanggungjawab untuk mengkoordinasikan dengan penyedia penjagaan kesihatan dan farmasi untuk mendapatkan tandatangan Perjanjian Amalan Kolaboratif (CPA) yang ditandatangani dan menjadualkan perundingan klinikal antara pesakit dan ahli farmasi. Anda akan mengendalikan outreach dengan volume tinggi, mendokumenkan komunikasi dalam sistem CRM kami, dan memastikan pesakit bergerak dengan efisien melalui proses penjadualan.

Peranan ini sesuai untuk seseorang yang mempunyai latar belakang koordinasi penjagaan kesihatan, kemahiran komunikasi yang kuat, dan kemampuan untuk mengikuti proses berbilang langkah.

Tujuan Peranan Anda

Untuk memastikan bahawa setiap pesakit yang dirujuk ke dalam program kami dapat dengan cepat mengakses penjagaan klinikal yang mereka perlukan—dengan mendapatkan tandatangan CPA daripada penyedia dan menjadualkan perundingan dengan efisien. Anda akan memperlancar laluan antara doktor, ahli farmasi, dan pesakit, secara langsung meningkatkan akses pesakit dan garis masa penjagaan.

1. Penglibatan Penyedia & Koordinasi CPA

• Menghubungi pejabat doktor melalui telefon, emel, dan faks dalam talian untuk memperkenalkan dan mendapatkan CPA
• Menerangkan tujuan dan proses CPA kepada kakitangan perubatan
• Sentiasa mengikuti perkembangan perjanjian yang belum ditandatangani menggunakan skrip dan urutan yang standard
• Mencatat semua komunikasi dan mendokumentasikan status dengan tepat dalam CRM

2. Sokongan Penjadualan Pesakit

• Setelah CPA diperoleh, menjadualkan pesakit untuk konsultasi dengan rakan kongsi farmasi
• Koordinasi jadual antara pesakit dan pasukan klinikal
• Mengesahkan dan mendokumentasikan semua janji temu, penjadualan semula, dan susulan

3. Pengurusan Data & Pelaporan

• Menjaga rekod CRM yang bersih dan terkini untuk setiap penyedia dan kes pesakit
• Menentukan dan meningkatkan penyedia yang tidak responsif atau menolak kepada pasukan A.S.
• Mengemukakan laporan aktiviti dan prestasi mingguan kepada pasukan operasi

4. Pengoptimuman Alur Kerja (Peluang Pertumbuhan)

• Secara proaktif mengenal pasti titik leher atau ketidakcekapan dalam proses penglibatan dan penjadualan
• Mencadangkan penambahbaikan atau SOP baru untuk memperkemaskan operasi
• Berkolaborasi dengan penjadual lain (semasa pasukan berkembang) untuk berkongsi pembelajaran dan amalan terbaik

Pengalaman Yang Dikehendaki

• 1–2+ tahun dalam operasi penjagaan kesihatan A.S., koordinasi pesakit, atau peranan sokongan penyedia
• Pengalaman yang terbukti bercakap dengan doktor, kakitangan klinik, atau penyedia penjagaan kesihatan
• Familiar dengan CRM (contohnya, Telescope), alat faks dalam talian, Google Sheets, dan alat kolaborasi jarak jauh seperti Slack dan WhatsApp
• Pengalaman lalu bekerja dengan pasukan berasaskan A.S. dalam peranan sepenuhnya jarak jauh

Kemahiran & Atribut Utama

• Komunikator yang jelas dan yakin – mampu menerangkan alur kerja yang kompleks kepada profesional perubatan
• Berterusan dan teliti – mengikuti dengan teliti dan menjejak kemajuan dengan tepat
• Pemikir kritis – membuat cadangan untuk memperbaiki proses dan menandakan isu
• Bergantung kepada diri sendiri dan proaktif – berkembang dalam suasana jarak jauh dengan pengawasan yang minimal
• Bilingual (Bahasa Sepanyol adalah tambahan) – ramai pesakit lebih suka atau mendapat manfaat daripada sokongan berbahasa Sepanyol