Angeles City, PH

Sepenuh Masa

MCI merupakan sebuah syarikat Pengeluaran Proses Perdagangan (BPO) terkemuka yang mengkhusus dalam menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan pelbagai klien kami. Dengan komitmen terhadap kecemerlangan dan fokus pada inovasi, kami telah menubuhkan diri kami sebagai rakan yang dipercayai dalam industri.

Kami sedang mencari seorang Rakan Niaga Sumber Manusia (HRBP) untuk memberikan kepakaran HR, panduan, dan sokongan untuk mendorong objektif perniagaan serta memupuk budaya kerja yang positif. HRBP berfungsi sebagai penghubung antara jabatan HR dan pelbagai unit perniagaan, menyelaraskan inisiatif HR dengan matlamat organisasi dan mempromosikan penglibatan, penahanan, dan pembangunan pekerja. Calon yang ideal mesti menunjukkan pertimbangan dan kebijaksanaan perniagaan yang baik dengan menjadi yakin dan fleksibel dalam pandangan mereka.

Untuk dipertimbangkan untuk peranan ini, anda mesti melengkapkan permohonan sepenuhnya di halaman kerjaya syarikat kami, termasuk semua soalan saringan dan ujian prakerja ringkas.

Tanggungjawab Utama

• Menjadi penasihat yang dipercayai kepada pengurus dan pekerja, memberikan panduan dan sokongan mengenai isu hubungan pekerja.
• Menangani kebimbangan, konflik, dan aduan pekerja dengan cara yang adil dan konsisten.
• Melaksanakan penyiasatan dan memudahkan penyelesaian isu-isu di tempat kerja sambil memastikan pematuhan dengan undang-undang pekerjaan dan dasar syarikat.
• Menganalisis tren dan metrik tenaga kerja untuk mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan dan intervensi strategik.
• Menyertai perbincangan perancangan organisasi dan memberikan pandangan tentang implikasi modal insan.
• Memantau metrik dan tren prestasi untuk mengenal pasti peluang untuk peningkatan prestasi dan pengiktirafan pekerja.
• Bekerjasama dengan pengurus pengambilan untuk memahami keperluan bakat dan membangunkan strategi pengambilan dan penahanan yang berkesan.
• Menyertai proses pengambilan, termasuk analisis pekerjaan, sumber calon, temuduga, dan pemilihan.
• Berkolaborasi dengan pasukan HR dan kewangan untuk menyemak dan menanda program pampasan dan faedah.
• Menyokong aktiviti pengenalan dan berkolaborasi dengan pasukan latihan dan pembangunan untuk memupuk pertumbuhan dan perkembangan kerjaya pekerja.
• Mentafsir dan memastikan pematuhan dengan dasar, prosedur dan keperluan undang-undang syarikat.
• Mengetahui perubahan dalam undang-undang dan peraturan pekerjaan dan memberikan nasihat kepada pengurusan mengenai kesan yang mungkin berlaku.
• Menyokong audit HR dan penyiasatan, memastikan dokumentasi dan proses mematuhi piawaian undang-undang.
• Melaksanakan inisiatif untuk mempromosikan penglibatan, kepuasan, dan penahanan pekerja.
• Memudahkan mekanisme maklum balas pekerja, seperti tinjauan, kumpulan fokus, dan mesyuarat umum.
• Menjulang usaha kepelbagaian, ekuiti, dan inklusi untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan inklusif.
  
  
  

FIKIRKAN JIKA ANDA SESUAI UNTUK JAWATAN INI?

Semua pemohon yang positif dan bersemangat digalakkan untuk memohon. Calon ideal untuk jawatan ini adalah mereka yang sangat bermotivasi dan berdedikasi dan harus memiliki ciri-ciri di bawah:

• Ijazah sarjana muda dalam Sumber Manusia, Pentadbiran Perniagaan, atau bidang berkaitan
• 2 Tahun pengalaman sebagai Rakan Niaga Sumber Manusia, lebih diutamakan dalam persekitaran korporat.
• Pengetahuan yang kuat tentang prinsip, amalan, dan undang-undang HR.
• Kemahiran komunikasi, interpersonal, dan penyelesaian konflik yang cemerlang.
• Fikiran strategik dan kebolehan menyelesaikan masalah.
• Kebolehan untuk membina dan memelihara hubungan kerja yang berkesan di semua peringkat organisasi.
• Kemahiran dalam sistem HRIS dan Microsoft Office Suite
  
  
  

Semua Lokasi MCI

• Mesti diberi kuasa untuk bekerja di negara di mana pekerjaan berdasarkan.
  
  
  

Bergantung kepada program dan lokasi jawatan

• Mesti bersedia untuk menghantar untuk siasatan latar belakang dan/atau keselamatan LEVEL II dengan cap jari. Tawaran pekerjaan bergantung kepada keputusan siasatan latar belakang/ keselamatan.
• Mesti bersedia untuk dihantar untuk saringan dadah. Tawaran pekerjaan bergantung kepada keputusan saringan dadah.
  
  
  

INGINKAN MAJIKAN YANG MENGHARGAI SUMBANGAN ANDA?

Di MCI, kami percaya bahawa kerja keras anda layak menerima pengiktirafan dan ganjaran. Pakej pampasan dan faedah kami direka untuk menjadi kompetitif dan berkembang dengan anda dari semasa ke semasa. Pampasan permulaan berdasarkan pengalaman, dan kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif untuk menyokong dan menghargai ahli pasukan kami.

Apa Yang Anda Boleh Jangkakan dari MCI

Kami memahami kepentingan keseimbangan dan sokongan, itulah sebabnya kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif yang melebihi pembayaran gaji. Ahli pasukan kami menikmati

• Cuti Berbayar Dapatkan PTO dan cuti berbayar untuk mengambil masa yang anda perlukan.
• Insentif & Ganjaran Sertai pertandingan harian, mingguan, dan bulanan yang termasuk bonus tunai dan hadiah yang merangkumi elektronik hingga percutian impian—dan kadangkala bahkan kereta!
• Faedah Kesihatan Kakitangan sepenuh masa layak untuk perlindungan kesihatan, pergigian, dan penglihatan yang menyeluruh selepas 90 hari bekerja, dan semua pekerja mempunyai akses kepada pelan perubatan MEC selepas hanya 30 hari. Pilihan faedah berbeza mengikut lokasi.
• Simpanan Persaraan Amanahkan masa depan anda dengan program simpanan persaraan, jika ada.
• Insurans Kecacatan Perlindungan kecacatan jangka pendek dan jangka panjang tersedia untuk membantu melindungi anda semasa cabaran yang tidak dijangka.
• Insurans Hayat Akses pilihan insurans hayat untuk melindungi orang tersayang anda.
• Pembangunan Kerjaya Dengan fokus pada promosi dalaman, pekerja menikmati peluang kenaikan pangkat yang ketara.
• Pangkalan Latihan Pelajari kemahiran baru sambil menerima gaji.
• Persekitaran Kerja yang Menarik dan Menyenangkan Nikmati budaya berorientasikan pasukan yang memupuk kerjasama dan penglibatan.
• Kod Pakaian Kasual Jadilah selesa semasa anda bekerja.
  
  
  

Pampasan & Faedah yang Sesuai dengan Kehidupan Anda

MCI berbangga menyesuaikan tawaran kami untuk memenuhi keperluan pasukan pelbagai kami di seluruh anak syarikat dan lokasi. Walaupun faedah dan insentif tertentu mungkin berbeza mengikut geografi, intipati komitmen kami tetap sama, iaitu menghargai usaha, menawarkan peluang pertumbuhan, dan mewujudkan persekitaran di mana setiap pekerja merasa dihargai.

Jika anda bersedia untuk menyertai syarikat yang mengiktiraf sumbangan anda dan menyokong pertumbuhan anda, MCI adalah tempat untuk anda. Mohon hari ini!

Pekerjaan ini beroperasi dalam persekitaran pejabat profesional. Semasa menjalankan tugas pekerjaan ini, pekerja akan lebih banyak duduk dan dikehendaki untuk duduk/berdiri dalam jangka masa yang lama semasa menggunakan komputer dan headset telefon. Pekerja mungkin dikehendaki untuk mengendalikan komputer dan peralatan pejabat lain secara berkala, termasuk telefon, pencetak, dan penyalin. Pekerja mungkin sekali-sekala dikehendaki bergerak di sekitar pejabat untuk menyelesaikan tugas; menggapai dalam sebarang arah; mengangkat atau menurunkan objek, memindahkan objek dari tempat ke tempat, memegang objek, dan menggerakkan atau mengeluarkan tenaga sehingga empat puluh (40) pound.

Selaras dengan Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA), adalah dasar MCI dan anak syarikatnya untuk memberikan akomodasi yang wajar apabila diminta oleh pemohon atau pekerja yang berkelayakan dengan kecacatan kecuali akomodasi tersebut boleh menyebabkan kesukaran yang tidak wajar. Dasar mengenai permintaan akomodasi yang wajar terpakai untuk semua aspek pekerjaan. Jika akomodasi yang wajar diperlukan, sila hubungi Sumber Manusia.

Di MCI dan anak syarikatnya, kami menyambut perbezaan dan percaya kepelbagaian memberi manfaat kepada pekerja, syarikat, pelanggan, dan komuniti kami. Semua aspek pekerjaan di MCI berdasarkan semata-mata merit dan kelayakan seseorang. MCI mengekalkan persekitaran kerja yang bebas daripada diskriminasi, di mana pekerja diperlakukan dengan maruah dan hormat. Semua pekerja bertanggungjawab untuk memenuhi komitmen MCI terhadap persekitaran kerja yang pelbagai dan peluang sama rata.

MCI tidak mendiskriminasi mana-mana pekerja atau pemohon berdasarkan umur, keturunan, warna, cuti penjagaan keluarga atau perubatan, identiti atau ekspresi gender, maklumat genetik, status perkahwinan, keadaan perubatan, negara asal, kecacatan fizikal atau mental, afiliasi politik, status veteran yang dilindungi, bangsa, agama, jantina (termasuk kehamilan), orientasi seksual, atau sebarang ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang, peraturan, dan ordinan yang terpakai. MCI akan mempertimbangkan pemohon yang berkelayakan dengan sejarah jenayah untuk pekerjaan dengan cara yang konsisten dengan keperluan tempatan dan persekutuan.

MCI tidak akan men toleransi diskriminasi atau gangguan berdasarkan mana-mana ciri ini. Kami mematuhi prinsip-prinsip ini dalam semua aspek pekerjaan, termasuk rekrutmen, pengambilan, latihan, pampasan, promosi, faedah, program sosial dan rekreasi, dan disiplin. Selain itu, dasar MCI adalah untuk memberikan akomodasi yang wajar kepada pekerja berkelayakan dengan kecacatan yang dilindungi sejauh yang diperlukan oleh undang-undang, peraturan, dan ordinan yang terpakai di mana pekerja bekerja.

MCI membantu pelanggan menangani cabaran CX dan DX mereka dengan cara yang berbeza, mewujudkan penyelesaian terkemuka di industri yang memberikan pengalaman luar biasa dan mendorong prestasi optimum. MCI membantu syarikat dengan pengeluaran proses perniagaan, pengembangan kakitangan, perkhidmatan pelanggan pusat panggilan, dan keperluan IT dengan menyediakan penginapan umum dan khusus, perisian, kakitangan dan perkhidmatan.

Pada tahun 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) telah dinamakan oleh Majalah Inc. sebagai Syarikat Paling Cepat Berkembang di Iowa dan dinamakan sebagai Syarikat Persendirian yang Berkembang Paling Cepat ke-452 di Amerika Syarikat, menjadikannya dalam senarai teratas 500 untuk kali pertama. Anak syarikat MCI sebelumnya telah membuat senarai Syarikat yang Berkembang Paling Cepat oleh Majalah Inc. sebanyak 15 kali, masing-masing. MCI mempunyai sepuluh fasiliti penghantaran perkhidmatan pengeluaran proses perniagaan di Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, Afrika Selatan, dan Filipina.

Memacu pemodenan melalui digitalisasi, MCI memastikan pelanggan melakukan lebih banyak dengan kurang. MCI adalah syarikat induk bagi pelbagai perkhidmatan perniagaan yang diperkaya teknologi. MCI berkembang secara organik, mengambil alih dan mengendalikan syarikat yang mempunyai portfolio produk dan perkhidmatan sinergi, termasuk tetapi tidak terhad kepada Penyelesaian Pusat Hubungan Automatik (ACCS), pengurusan hubungan pelanggan, Perkhidmatan IT (Jadual IT 70), dan Pembekalan Profesional dan sementara (Jadual TAPS 736), Pengurusan Proses Perniagaan (BPM), Pengeluaran Proses Perniagaan (BPO), Pemprosesan Tuntutan, Pengumpulan, Penyedia Pengalaman Pelanggan (CXP), Perkhidmatan Pelanggan, Penyedia Pengalaman Digital (DXP), Pengurusan Penerimaan Akaun (ARM), Pembangunan Perisian Permohonan, Perkhidmatan Terurus, dan Perkhidmatan Teknologi, kepada rakan rakan pasar tengah, Persekutuan & rakan perdagangan. MCI kini menggaji lebih 10,000 individu berbakat dengan 150+ rakan pelanggan yang pelbagai di seluruh jenama MCI berikut MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology, dan Vinculum.

Tujuan penerangan pekerjaan di atas adalah untuk memberikan calon yang berpotensi pandangan umum tentang peranan tersebut. Ia bukan senarai lengkap tanggungjawab, kemahiran, dan kelayakan yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Anda mungkin diminta oleh penyelia atau pengurus anda untuk melaksanakan tugas lain. Anda akan dinilai sebahagianya berdasarkan prestasi anda dalam menjalankan tugas-tugas yang disenaraikan dalam penerangan pekerjaan ini.

Majikan berhak untuk menyemak penerangan pekerjaan ini pada bila-bila masa. Penerangan pekerjaan ini bukan kontrak pekerjaan, dan sama ada anda atau majikan boleh menamatkan pekerjaan pada bila-bila masa untuk sebarang sebab.