Pakar Dokumentasi Pinjaman (Pinjaman Kereta) bertanggungjawab untuk menyokong dan membiayai produk pinjaman pengguna seperti Pembiayaan Kereta dan Pembiayaan Tanpa Jaminan. Pengetahuan dan pengalaman yang mendalam tentang pembiayaan kereta adalah suatu keharusan. Pakar Operasi Pinjaman Pengguna bertanggungjawab untuk melaksanakan pelbagai tugas operasi untuk menyokong perniagaan pinjaman pengguna. Harus bersedia untuk bekerja lebih masa dan beberapa hari Sabtu, jika diperlukan.

Tanggungjawab:

• Meneliti dan membiayai permohonan pinjaman kereta pengguna yang mematuhi keputusan kredit mengikut garis panduan yang diluluskan dan kekangan dasar sambil memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan.
• Menyediakan penulisan yang diperlukan (jika berkenaan) dan memastikan semua kerja wajar dan evaluasi latar belakang adalah lengkap dan menyeluruh sebelum pembiayaan pinjaman.
• Berkomunikasi dengan berkesan dengan pihak yang sesuai untuk memenuhi syarat dan mengekalkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang di dalam dan di luar.
• Meneliti dan menilai semua dokumentasi yang berkaitan dengan fail pinjaman untuk memastikan ketepatan dan kesempurnaan.
• Bekerja dalam persekitaran berorientasikan pasukan dan cepat dengan menyumbang kepada kecekapan operasi dan dengan memenuhi atau melebihi petunjuk prestasi utama.
• Menyediakan dan melengkapkan entri jurnal dan penyelarasan.
• Memastikan permohonan/pinjaman memenuhi keperluan peraturan.
• Tugas lain yang ditugaskan untuk memenuhi keperluan perniagaan dan syarikat.

Kelayakan:

• 2+ tahun dalam pembiayaan pinjaman kereta.
• Pengalaman dalam produk pinjaman pengguna lain (pembiayaan tanpa jaminan, kad kredit, dll) adalah diutamakan.
• Pengetahuan yang diterapkan mengenai asas pembiayaan pinjaman dan amalan industri standard
• Kemahiran organisasi yang cemerlang
• Sikap teliti adalah suatu keharusan, bersama dengan kemampuan untuk mengenal pasti masalah pada pinjaman
• Kemahiran matematik yang kuat dan literasi komputer, termasuk kemahiran Microsoft Office
• Keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan, melakukan pelbagai tugas, dan memenuhi tarikh akhir dalam persekitaran yang cepat
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang (Bahasa Inggeris) dan kemahiran rundingan
• Kesesuaian untuk melakukan pelbagai fungsi sepanjang hari mengikut keperluan
• Keupayaan untuk bekerja dengan baik dalam pasukan dalam persekitaran pengeluaran dengan piawaian tahap perkhidmatan yang diharapkan

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.