Tentang Kami

Dikendalikan sejak 1999 dan disenaraikan di NASDAQ pada tahun 2003 dan HKEX pada tahun 2021, Kumpulan Trip.com adalah penyedia perkhidmatan perjalanan global terkemuka yang terdiri daripada Trip.com, Ctrip, Skyscanner, dan Qunar.

Melalui platformnya, Kumpulan Trip.com mengintegrasikan sumber perjalanan daripada rakan industri dan membantu pengembara di seluruh dunia mengejar perjalanan sempurna dengan produk dan perkhidmatan perjalanan yang luar biasa.

Kami mempunyai empat Pusat Perkhidmatan Pelanggan untuk Trip.com yang ditubuhkan di Jepun, Korea, UK, dan Filipina, menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 dalam 19 bahasa yang berbeza.

Kami mempunyai lebih daripada 30,000 pekerja yang tersebar di 30 negara di Asia, Eropah, Amerika, dan Oceania, berusaha untuk mengembangkan pasaran global kami dan bercita-cita untuk menjadi keluarga jenama perjalanan dalam talian terkemuka dan paling dipercayai di dunia yang beraspirasi untuk memberikan perjalanan sempurna pada harga terbaik untuk setiap pengembara.

Pengenalan

Adakah anda seorang individu yang berenergi tinggi dan bermotivasi diri yang teruja untuk membina jenama perjalanan bertaraf dunia di pasaran Filipina? Trip.com adalah OTA (agensi perjalanan dalam talian) yang sedang berkembang pesat dan kami mencari anggota pasukan dinamik untuk memandu usaha pemasaran Filipina kami.

Dalam Peranan ini, anda akan

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk mengembangkan kehadiran media sosial Trip.com Filipina dan pangkalan pengikut di pelbagai saluran.
• Mengenal pasti strategi utama dan melancarkan inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi saluran dan meningkatkan bahagian pasaran.
• Mencipta kandungan yang menarik dan melaksanakan kempen pemasaran untuk mendorong pertumbuhan pengikut, sentiasa mengkaji dan mengoptimumkan strategi untuk penambahbaikan.
• Menetapkan matlamat yang boleh diukur untuk meningkatkan pengikut media sosial dan pelanggan saluran, dan sentiasa memenuhi atau melebihi sasaran.
• Memimpin kempen penjanaan pelanggan untuk menyokong pemerolehan pengguna baru dan mendorong pertumbuhan perniagaan.
• Memantau penghantaran kandungan, menyelesaikan sebarang isu secara proaktif sebelum, semasa, atau selepas pelancaran kempen/projek.
• Menganalisis dan melaporkan prestasi saluran, memberikan cadangan yang penuh wawasan untuk meningkatkan strategi dan mengoptimumkan sumber produk.
• Melakukan penyelidikan pasaran dan pesaing untuk mengenal pasti trend, peluang, rakan potensial, dan strategi baru untuk mengekalkan kelebihan kompetitif.
• Membantu dengan tugas pengoperasian merentas pasaran sebagaimana diperlukan.
• Berkolaborasi dengan berkesan dengan pasukan produk, pasukan reka bentuk, dan pasukan HQ untuk pelaksanaan inisiatif yang lancar.
• Bekerjasama rapat dengan pejabat global Trip.com untuk selaras dengan kempen pemasaran dan perdagangan.

Apa yang anda perlukan untuk berjaya

• Kefasihan dalam bahasa Inggeris (baik bertulis maupun lisan) adalah diperlukan. Pengetahuan mengenai Mandarin adalah satu kelebihan.
• Kesediaan untuk perjalanan untuk tujuan perniagaan.
• 5+ tahun pengalaman profesional, dengan sekurang-kurangnya 3 tahun dalam pengurusan media sosial, terutamanya dalam pembinaan komuniti dan operasi harian di platform seperti Facebook, Instagram, dan TikTok.
• Kemahiran penciptaan kandungan yang kuat, dengan pilihan pengalaman dalam video bentuk pendek dan reka bentuk grafik.
• Pengetahuan tentang industri perjalanan dan pengalaman pengurusan sebelum ini adalah satu kelebihan.
• Sikap proaktif yang boleh dilakukan dengan minat yang mendalam untuk mempelajari strategi OTA global baru.
• Pemahaman tentang produk perjalanan dan cara menyesuaikan tawaran untuk memenuhi keutamaan dan tingkah laku pasaran sasaran.
• Pengalaman dengan alat automasi pemasaran, platform CRM, dan reka bentuk grafik adalah menguntungkan.

Mengapa Kumpulan Trip.com

Kami menawarkan pentas untuk melepaskan potensi penuh anda dan memberi impak global. Sebagai pasukan antarabangsa, kami mengamalkan budaya terbuka dan inklusif yang menyokong dan menghormati anggota pasukan di dalam dan di luar tempat kerja. Setiap orang berada dalam perjalanan, sama ada perjalanan kerjaya atau perjalanan hidup. Di Kumpulan Trip.com, anda boleh menentukan perjalanan anda sendiri dengan menetapkan matlamat dan merayakan kejayaan anda dengan mengiktiraf kemajuan yang telah anda buat.

Apa lagi?

• Pertumbuhan pesat perniagaan kami di global menawarkan pelbagai peluang kerjaya di pelbagai peringkat dan dalam pelbagai fungsi
• Pemindahan dalaman digalakkan, dan program pertukaran kerja global membolehkan anda meneruskan laluan kerjaya global dan memberi impak global
• Kami menyediakan peluang pembelajaran untuk memajukan kerjaya anda dalam bidang kemampuan kepimpinan, kemahiran lembut dan kepakaran profesional.
• Kami menggalakkan pengaturan kerja yang fleksibel
• Bersenang-senang dengan sambutan dan aktiviti yang ditaja oleh syarikat pada cuti, hari jadi, dan acara pasukan yang berwarna-warni.

Dapatkan lebih banyak peluang kerja di https://careers.trip.com

Semoga perjalanan anda menyenangkan, dan jumpa anda segera!

Sila rujuk penerangan kerja.