Tentang Kami:

Outsourced. ph ialah syarikat pengoutsourcing luar pesisir yang terkemuka di Filipina yang disahkan ISO yang menyediakan staf jarak jauh khusus kepada beberapa syarikat antarabangsa terkemuka di dunia. Outsourced diiktiraf sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja dan telah mencapai Pensijilan Tempat Kerja yang Hebat. Kami komited untuk menyediakan persekitaran kerja yang positif dan menyokong di mana semua kakitangan dapat berkembang. Sebagai anggota staf Outsourced, anda akan menikmati persekitaran kerja yang menyeronokkan dan mesra, gaji yang kompetitif, peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan, keseimbangan kerja-hidup, dan peluang untuk berkongsi minat anda dengan satu pasukan yang terdiri daripada lebih 1,000 profesional berbakat.

Gambaran Peranan:

Kami sedang mencari Pengurus Akaun Digital Junior yang berperibadi, teratur dan bermotivasi yang gemar bekerja dalam persekitaran yang pantas, tangkas dan berkembang pesat. Selain menyokong pelanggan kami, anda akan bekerjasama dengan pasukan lain kami yang merangkumi jualan, penghapusan kandungan, teknologi dan kewangan. Pasukan kami suka membantu pelanggan kami menyelesaikan masalah reputasi digital yang sangat nyata - sertai kami dan buatlah jejak anda!

Tanggungjawab Utama

• Berkomunikasi dengan pelanggan, memberikan sokongan melalui e-mel dan panggilan telefon
• Menguruskan pengenalan pelanggan baru
• Bekerjasama dengan ahli pasukan mengenai maklumat status berkaitan projek pelanggan anda

Kemahiran, Pengetahuan dan Kepakaran

• Mahir dengan Zendesk dan Salesforce
• Pengalaman Perkhidmatan Pelanggan yang hebat Personaliti yang didorong, bermotivasi sendiri dan positif
• Kebolehan untuk sentiasa memenuhi dan melebihi sasaran yang ditetapkan
• Pemikiran teratur yang tinggi dan kebolehan untuk mengurus sejumlah besar projek dan hubungan pelanggan dengan sikap yang positif dan proaktif
• Kemahiran komunikasi dan pembentangan yang cemerlang, dengan kemampuan untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan dan pasukan dalaman
• Pemikiran yang berfokuskan penyelesaian dan ingin yang terbaik untuk pelanggan dan syarikat
• Ia akan dihargai jika anda mempunyai pemahaman tentang ruang digital, produk Google termasuk ulasan dalam talian, dan produk SaaS

Jadual Kerja

Isnin hingga Jumaat 9PM - 6AM Waktu Manila

Lokasi Kerja:

Pengaturan Hibrid_SM North Edsa

Sila rujuk kepada penerangan kerja.