Kami adalah syarikat e-dagang Kanada yang berkembang pesat dan mengkhusus dalam suplemen kesihatan dan pemakanan. Misi kami adalah untuk menyediakan produk berkualiti tinggi yang meningkatkan kesejahteraan pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Pengurus Operasi yang cerdas, proaktif, dan berorientasikan kepada butiran untuk membantu mempermudah operasi, menyokong Pengurus Projek, dan mengawasi tugas-tugas antara jabatan.

Tanggungjawab Utama:

• Mengawasi operasi harian di pelbagai jabatan (pemasaran, logistik, perkhidmatan pelanggan, dan pengurusan produk)
• Memastikan semua tugas dan projek diselesaikan tepat pada waktunya dan memenuhi standard kualiti
• Menyokong Pengurus Projek dengan menjejak kemajuan projek, mengenal pasti halangan, dan memberikan pandangan yang boleh dilaksanakan
• Membuat analisis operasi, menyediakan laporan, dan membentangkan penemuan kepada pengurusan
• Membangunkan dan melaksanakan penambahbaikan proses untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti
• Memberi tugas dengan berkesan, memastikan tanggungjawab dalam pasukan
• Memantau KPI dan mengekalkan kecemerlangan operasi di semua jabatan
• Membantu dalam pengambilan, latihan, dan bimbingan ahli pasukan apabila diperlukan

Kemahiran dan Kelayakan Diperlukan:

• Pengalaman terbukti dalam pengurusan operasi, penyelarasan projek, atau peranan yang serupa
• Kemahiran pengurusan tugas dan organisasi yang kuat
• Fikiran analitikal dengan keupayaan untuk mentafsir data dan menghasilkan laporan yang boleh dilaksanakan
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
• Sangat proaktif, berorientasikan kepada butiran, dan mampu mengurus pelbagai keutamaan secara serentak
• Mahiran teknologi: biasa dengan alat pengurusan projek (Notion & alat Ai), Excel/Google Sheets, dan operasi e-dagang
• Keupayaan untuk bekerja secara mandiri dan mengambil inisiatif dalam persekitaran yang pantas

Kelayakan Pilihan:

• Pengalaman dalam operasi e-dagang atau runcit
• Pengetahuan tentang pengurusan rantaian bekalan atau logistik
• Pengalaman kepimpinan dalam menguruskan pasukan antara fungsi

Mengapa Sertai Kami:

• Menjadi sebahagian daripada jenama e-dagang Kanada yang sedang berkembang
• Bekerja dari jauh dengan jadual yang fleksibel
• Peluang untuk mengambil tanggungjawab dan memberi impak sebenar terhadap operasi syarikat
• Persekitaran pasukan yang kolaboratif dan menyokong