Angeles City, PH

Sepenuh Masa

MCI adalah syarikat Perolehan Proses Perniagaan (BPO) terkemuka yang mengkhusus dalam menyampaikan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan kami. Dengan komitmen terhadap kecemerlangan dan fokus pada inovasi, kami telah menetapkan diri kami sebagai rakan kongsi yang dipercayai dalam industri.

Kami sedang mencari Wakil Jualan Keluar yang sangat bermotivasi dan berorientasikan keputusan untuk menyertai pasukan kami. Sebagai Wakil Jualan Keluar, anda akan bertanggungjawab untuk secara aktif mencari, mengkelaskan, dan menutup peluang jualan perniagaan-ke-pengguna (B2C). Anda akan berinteraksi dengan pelanggan berpotensi melalui panggilan keluar, mempersembahkan produk/perkhidmatan kami, dan membina hubungan yang kuat untuk memacu pertumbuhan jualan. Calon yang ideal memiliki kemahiran komunikasi yang cemerlang, kepekaan jualan yang kuat, dan semangat untuk melebihi sasaran dalam persekitaran jualan B2C.

Untuk mempertimbangkan peranan ini, anda mesti melengkapkan permohonan penuh di laman kerjaya syarikat kami, termasuk semua soalan penyaringan dan ujian pra-pekerjaan ringkas.

Tanggungjawab Utama

• Melaksanakan aktiviti jualan keluar, termasuk panggilan dingin, untuk mengenalpasti dan melibatkan pelanggan B2C yang berpotensi.
• Mencari dan mengkelaskan petunjuk melalui penyelidikan dan analisis terperinci tentang keperluan, cabaran, dan matlamat perniagaan mereka.
• Menyampaikan pembentangan jualan yang meyakinkan, mempamerkan cadangan nilai unik dan manfaat produk/perkhidmatan kami kepada pelanggan berpotensi.
• Memanfaatkan pangkalan pengetahuan dan latihan untuk menjawab soalan pelanggan dengan tepat dan menjual produk dan perkhidmatan yang sesuai.
• Menjaga dan mengikuti petunjuk secara berterusan, menangani sebarang pertanyaan dan menyediakan maklumat yang perlu untuk memindahkan prospek melalui saluran jualan.
• Memberi sokongan selepas jualan dengan menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu dan mengekalkan kepuasan pelanggan.
• Memanfaatkan perisian CRM untuk menjejak dan mengurus interaksi pelanggan, aktiviti jualan, dan kemajuan ke arah menutup perjanjian.
• Mematuhi semua skrip, polisi dan prosedur yang diperlukan.
• Mematuhi keperluan yang berkaitan dengan maklumat sulit dan maklumat peribadi.
• Tugas penting lain yang berkaitan dengan jawatan untuk memenuhi keperluan berterusan syarikat.
  
  
  

TERTANYA-TANYA JIKA ANDA SESUAI UNTUK JAWATAN INI?

Semua pemohon yang positif dan bermotivasi digalakkan untuk memohon. Calon Ideal untuk jawatan ini adalah mereka yang sangat bermotivasi dan berdedikasi dan harus memiliki kualiti berikut

• Mesti berumur 18 tahun atau lebih
• Diploma sekolah menengah atau setaraf
• Kemampuan untuk membaca dan bercakap dalam bahasa Inggeris dengan fasih
• Kemahiran organisasi, penulisan dan komunikasi lisan yang cemerlang
• Pengalaman panggilan keluar solar B2B/B2C minimum 6 bulan adalah diutamakan.
• Pengalaman jualan, terutamanya panggilan keluar (minimum 6 bulan)
• Kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik lisan dan bertulis, dengan kemampuan untuk menyampaikan pembentangan jualan yang menarik dan meyakinkan
• Kepakaran dalam alat automasi berbasis MS Office (Excel, Outlook, dll.)
• Kemahiran surat-menyurat yang cemerlang (Outlook, mesej instan, dan di telefon)
• Kemahiran interpersonal yang sangat baik dengan kemampuan untuk membina hubungan dan menjalin kepercayaan dengan pelanggan berpotensi
• Kemahiran penyelesaian masalah dan perundingan yang kuat untuk mengatasi bantahan dan menutup perjanjian jualan
  
  
  

Semua Lokasi MCI

• Mesti diberi kuasa untuk bekerja di negara di mana pekerjaan ini berdasarkan.
  
  
  

Tertakluk kepada program dan lokasi jawatan

• Mesti bersedia untuk menyerahkan penyelidikan latar belakang dan/atau siasatan keselamatan LEVEL II dengan cap jari. Tawaran pekerjaan bergantung kepada keputusan penyelidikan latar belakang/ keselamatan.
• Mesti bersedia untuk menyerah kepada ujian dadah. Tawaran pekerjaan bergantung kepada keputusan ujian dadah.
  
  
  

MAHU MAJIKAN YANG MENGHARGAI SUMBER ANDA?

Di MCI, kami percaya bahawa kerja keras anda layak menerima pengiktirafan dan ganjaran. Pakej pampasan dan faedah kami direka untuk menjadi kompetitif dan berkembang bersama anda dari masa ke masa. Pampasan permulaan adalah berdasarkan pengalaman, dan kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif untuk menyokong dan menghargai anggota pasukan kami.

Apa yang Anda Boleh Harapkan dari MCI

Kami memahami kepentingan keseimbangan dan sokongan, itulah sebabnya kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif yang melebihi gaji. Anggota pasukan kami menikmati

• Cuti Berbayar Perolehi PTO dan cuti berbayar untuk mengambil masa yang anda perlukan.
• Insentif & Ganjaran Sertai pertandingan harian, mingguan, dan bulanan yang termasuk bonus tunai dan hadiah dari elektronik hingga percutian impian—dan kadang-kadang juga kereta!
• Faedah Kesihatan Kakitangan sepenuh masa layak untuk perlindungan perubatan, gigi, dan penglihatan yang menyeluruh setelah 90 hari pekerjaan, dan semua kakitangan mempunyai akses kepada pelan perubatan MEC setelah hanya 30 hari. Pilihan faedah berbeza mengikut lokasi.
• Simpanan Persaraan Lindungi masa depan anda dengan program simpanan persaraan, di mana tersedia.
• Insurans Kecacatan Perlindungan kecacatan jangka pendek dan panjang tersedia untuk membantu melindungi anda semasa cabaran yang tidak dijangka.
• Insurans Hayat Akses pilihan insurans hayat untuk melindungi orang tersayang anda.
• Pembangunan Kerjaya Dengan fokus pada promosi dalaman, pekerja menikmati peluang kemajuan yang ketara.
• Latihan Berbayar Pelajari kemahiran baru sambil mendapatkan gaji.
• Persekitaran Kerja yang Menarik dan Menyeronokkan Nikmati budaya berpasukan yang memupuk kerjasama dan penglibatan.
• Kod Pakaian Santai Berasa selesa semasa bekerja.
  
  
  

Pampasan & Faedah yang Sesuai dengan Kehidupan Anda

MCI berbangga dalam menyesuaikan tawaran kami untuk memenuhi keperluan pasukan kami yang pelbagai merentasi subsidiari dan lokasi. Walaupun faedah dan insentif tertentu mungkin berbeza mengikut geografi, intipati komitmen kami tetap sama, iaitu menghargai usaha, memberikan peluang untuk berkembang, dan mewujudkan persekitaran di mana setiap pekerja merasa dihargai.

Jika anda sedia untuk menyertai syarikat yang mengiktiraf sumbangan anda dan menyokong pertumbuhan anda, MCI adalah tempat untuk anda. Mohon hari ini!

Pekerjaan ini beroperasi dalam persekitaran pejabat profesional. Semasa menjalankan tugas pekerjaan ini, kakitangan akan kebanyakannya duduk dan harus berdiri/duduk untuk jangka masa yang panjang sambil menggunakan komputer dan headset telefon. Kakitangan akan sering diperlukan untuk mengoperasikan komputer dan peralatan pejabat lain, termasuk telefon, penyalin, dan pencetak. Kakitangan mungkin perlu menggerakkan diri di pejabat untuk menyelesaikan tugas; mencapai dalam mana-mana arah; mengangkat atau menurunkan objek, memindahkan objek dari satu tempat ke tempat lain, memegang objek, dan menggerakkan atau menggunakan tenaga sehingga empat puluh (40) paun.

Selaras dengan Akta Orang Kurang Upaya (ADA), adalah dasar MCI dan afiliasinya untuk memberikan akomodasi yang munasabah apabila diminta oleh pemohon atau pekerja yang berkualiti dengan kecacatan kecuali jika akomodasi tersebut menyebabkan kesusahan yang tidak wajar. Dasar tentang permintaan untuk akomodasi yang munasabah terpakai untuk semua aspek pekerjaan. Jika akomodasi yang munasabah diperlukan, sila hubungi Sumber Manusia.

Di MCI dan subsidiarinya, kami menerima perbezaan dan percaya bahawa kepelbagaian adalah satu keuntungan untuk pekerja, syarikat, pelanggan, dan komuniti kita. Semua aspek pekerjaan di MCI berasaskan kepada merit dan kelayakan seseorang. MCI mengekalkan persekitaran kerja yang bebas daripada diskriminasi, di mana pekerja dilayan dengan martabat dan hormat. Semua pekerja berkongsi tanggungjawab untuk memenuhi komitmen MCI terhadap persekitaran kerja yang pelbagai dan peluang yang sama.

MCI tidak mendiskriminasi mana-mana pekerja atau pemohon atas dasar umur, keturunan, warna, cuti keluarga atau perubatan, identiti atau ekspresi jantina, maklumat genetik, status perkahwinan, keadaan perubatan, negara asal, kecacatan fizikal atau mental, penyertaan politik, status veteran yang dilindungi, bangsa, agama, jantina (termasuk kehamilan), orientasi seksual, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang, peraturan, dan ordinans yang berkenaan. MCI akan mempertimbangkan untuk pekerjaan pemohon yang layak dengan sejarah jenayah dengan cara yang konsisten dengan keperluan tempatan dan persekutuan.

MCI tidak akan bertoleransi terhadap diskriminasi atau gangguan berdasarkan mana-mana ciri ini. Kami mematuhi prinsip-prinsip ini dalam semua aspek pekerjaan, termasuk pengambilan, pengrekrutan, latihan, pampasan, promosi, faedah, program sosial dan rekreasi, dan disiplin. Selain itu, adalah merupakan dasar MCI untuk memberikan akomodasi yang munasabah kepada pekerja yang layak yang mempunyai kecacatan yang dilindungi sejauh yang diperlukan oleh undang-undang, peraturan, dan ordinans yang berkenaan di mana seorang pekerja bekerja.

MCI membantu pelanggan menangani cabaran CX dan DX mereka dengan cara yang berbeza, mencipta penyelesaian terkemuka di industri yang memberikan pengalaman yang luar biasa dan memacu prestasi yang optimum. MCI membantu syarikat dengan perolehan proses perniagaan, peningkatan kakitangan, perkhidmatan pelanggan pusat hubungan, dan keperluan Perkhidmatan IT dengan menyediakan hosting, perisian, kakitangan, dan perkhidmatan umum dan khusus.

Pada tahun 2019, Syarikat Marlowe Inc. (MCI) telah dinamakan oleh majalah Inc. sebagai Syarikat Paling Pesat Berkembang di Iowa di Negeri Iowa dan dinamakan sebagai Syarikat Paling Pesat Berkembang ke-452 di A.S., menjadikannya dalam senarai 500 terbaik untuk kali pertama. Anak syarikat MCI sebelum ini telah menyenaraikan dalam Senarai Syarikat Paling Pesat Berkembang Majalah Inc. sebanyak 15 kali. MCI mempunyai sepuluh kemudahan penghantaran perkhidmatan perolehan proses perniagaan di Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, Afrika Selatan, dan Filipina.

Memacu pemodenan melalui digitalisasi, MCI memastikan pelanggan melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit. MCI adalah syarikat induk untuk pelbagai perkhidmatan perniagaan yang diaktifkan teknologi yang beroperasi. MCI berkembang secara organik, mengakuisisi, dan mengendalikan syarikat yang mempunyai portfolio produk dan perkhidmatan yang sinergi, termasuk tetapi tidak terhad kepada Penyelesaian Pusat Hubungan Automatik (ACCS), pengurusan hubungan pelanggan, Perkhidmatan TI (Jadual IT 70), dan Penyumberan Sementara dan Profesional Pentadbir (Jadual TAPS 736), Pengurusan Proses Perniagaan (BPM), Perolehan Proses Perniagaan (BPO), Pemprosesan Tuntutan, Pengumpulan, Penyedia Pengalaman Pelanggan (CXP), Perkhidmatan Pelanggan, Penyedia Pengalaman Digital (DXP), Pengurusan Penerimaan Akaun (ARM), Pembangunan Perisian Aplikasi, Perkhidmatan Terurus, dan Perkhidmatan Teknologi, kepada mitra pasaran pertengahan, Persekutuan & perusahaan. MCI kini menggaji lebih 10,000 individu berbakat dengan lebih 150 mitra pelanggan berbeza di seluruh jenama MCI berikut MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Perkhidmatan Persekutuan (MFS), OnBrand24, Pusat Panggilan Sydney, Pemprosesan Pintar Valor (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology, dan Vinculum.

Tujuan deskripsi pekerjaan di atas adalah untuk memberikan calon berpotensi gambaran umum mengenai peranan tersebut. Ini bukan senarai lengkap tanggungjawab, kemahiran dan kelayakan yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Anda mungkin diminta oleh penyelia atau pengurus anda untuk melaksanakan tugas lain. Anda akan dinilai sebahagiannya berdasarkan prestasi anda dalam menyelesaikan tugas yang disenaraikan dalam deskripsi pekerjaan ini.

Majikan berhak untuk mengubah deskripsi pekerjaan ini pada bila-bila masa. Deskripsi pekerjaan ini bukan kontrak untuk pekerjaan, dan sama ada anda atau majikan boleh memberhentikan pekerjaan pada bila-bila masa, atas sebarang sebab.