• Mengembangkan laporan Operasi dan menyediakan analisis prestasi penghantaran dan kualiti.
• Melakukan analisis dengan mencipta laporan, carta, dan grafik penemuan untuk menyokong operasi perniagaan.
• Memantau, menganalisis dan melaporkan variasi pengeluaran dan kualiti daripada standard.
• Menyediakan laporan pengurusan mingguan seperti tetapi tidak terhad kepada Dashboard, Laporan Volume dan SLA, Laporan SBT, CIP, Analisis Jurang.
• Menyampaikan kerja mengikut garis masa, memenuhi tarikh akhir yang ketat sambil bekerja pada pelbagai tugas secara serentak.
• Bekerja secara bergilir, bekerja tambahan jika perlu untuk memastikan kerja diselesaikan mengikut tarikh akhir dan piawaian kualiti yang dipersetujui.
• Walau perlu, berkoordinasi dengan jabatan lain.
• Meminta bantuan dan panduan daripada Pengurusan Operasi jika perlu.
• Melakukan fungsi lain yang berkaitan yang mungkin diberikan dari semasa ke semasa.
• Mematuhi polisi dan peraturan syarikat dan bertindak secara profesional.
• Bertindak sebagai penghubung antara klien dan Stefanini.
• Mengesyorkan dan melaksanakan perubahan kepada proses dan amalan operasi.
• Mempunyai keupayaan untuk memimpin dan mengurus projek.
  
  

• Bekerja dengan fikiran genius, sering dalam kapasiti global;
• Pakej Manfaat yang lengkap termasuk 401(k), cuti berbayar, penajaan pendidikan, insurans perubatan, gigi dan penglihatan, dan banyak lagi;
• Peluang untuk menyertai program pembangunan profesional dalam talian di dalam Universiti Stefanini, dan latihan maya lain juga.
  
  

• Syarikat milik peribadi Brazil;
• Kelincahan, fleksibiliti, dan inovasi adalah dalam DNA kami;
• Struktur organisasi yang rata yang membolehkan komunikasi dan pengambilan keputusan yang lebih cepat;
  
  

• Lulusan kursus 4 tahun lebih baik.
• 1+ tahun pengalaman profesional
• Keupayaan untuk menganalisis dan mentafsir data, mengenal pasti penyelesaian, menggunakan pertimbangan bebas.
• Pemahaman tentang alat dan bahasa pangkalan data.
• Kemampuan numerik yang cemerlang.
• Pengetahuan dan kemahiran lanjutan dalam menggunakan komputer peribadi dan aplikasi mereka seperti MS Excel, MS Word, MS Access, dan program asas lain seperti penggunaan internet dan alat komunikasi berasaskan komputer.
• Kemahiran mendengar yang baik dan keupayaan untuk mengikuti arahan kerja yang terperinci.
• Perhatian yang teliti kepada butiran.
• Kemampuan untuk mengatur kerja dan memprioritaskan tugas.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam bahasa Inggeris.
• Dapat dipercayai, jujur, dan berhati-hati dalam mengendalikan informasi dan dokumen sensitif serta mempunyai integriti peribadi dan profesional yang terbukti.
• Mampu bekerja secara bebas atau dengan pengawasan minimum.
• Sentiasa terbuka kepada maklum balas dan kritikan yang membina.
• Rekod kehadiran yang cemerlang.
• Sabar dan fleksibel dalam menanggapi keperluan yang sering berubah dan/atau gaya pengurusan.
• Kemahiran interpersonal yang baik dan keupayaan untuk bekerja dengan pelbagai kumpulan orang di semua peringkat organisasi.
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.