JetSon Manpower Agency Retention - Sales Representative

₱30K[Bulanan]

Jarak JauhSepenuh-masa3 - 5 Tahun PengalamanSekolah Menengah

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Show original text

Bahasa InggerisPerkhidmatan PelangganPusat Panggilan

Berinteraksi dengan pelanggan dalam persekitaran pusat panggilan
Perlu mencapai kuota harian, mingguan dan bulanan yang ditetapkan oleh pengurusan
Menjaga pelanggan sedia ada sambil memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
Menyediakan pelanggan dengan pengetahuan yang luas tentang maklumat, iaitu produk dan perkhidmatan, kadar dan faedah
Menyediakan pilihan harga alternatif dan tawaran pengekalan lain untuk mengekalkan pelanggan sedia ada
Diperlukan untuk mengetahui faedah dan ciri produk dan perkhidmatan
Mengesan akaun pelanggan dengan tepat untuk menentukan kelayakan produk dan harga
Menavigasi melalui pelbagai sistem dalam masa yang ditetapkan
Melaksanakan tugas kemasukan data yang berkaitan dengan akaun pelanggan
Menyiapkan semua komitmen yang ditawarkan kepada pelanggan dalam masa yang ditetapkan, iaitu panggilan balik dan penyesuaian kadar
Harus mengikuti semua garis panduan yang ditetapkan oleh syarikat
Menggunakan alat latihan dan pendidikan untuk meningkatkan kemahiran perkhidmatan pelanggan/pengekalan
Menjadi sukarelawan dan secara aktif mengambil bahagian dalam mesyuarat dan aktiviti pasukan
Melaksanakan tugas dan tanggungjawab lain yang diberikan untuk menyokong Jabatan Hubungan Pelanggan/Pengekalan

Sijil Tinggi Persekolahan diterima
3 tahun pengalaman dalam jualan dalaman atau pemeliharaan pelanggan BPO
Kemampuan untuk mendengar, berunding dan bekerja dengan pelbagai jenis pelanggan
Kemampuan untuk menyelesaikan masalah yang melibatkan pemikiran kritis dengan cara yang berhati-hati
Kemampuan untuk menyampaikan maklumat secara berkesan kepada pelanggan
Menjaga kerahsiaan mengenai maklumat syarikat, pelanggan dan pekerja
Kemahiran komputer yang cemerlang dan kemampuan untuk menavigasi melalui pelbagai sistem
Memahami standard kualiti kerja dan mewakili syarikat dalam cahaya yang positif