• Membangunkan dan melaksanakan strategi jualan keluar yang berkesan untuk mencapai dan melebihi sasaran perniagaan.
• Membuat panggilan keluar kepada pelanggan B2C berpotensi, menjana prospek, dan menukarkannya menjadi pelanggan berbayar.
• Memahami keperluan pelanggan dan mencadangkan perkhidmatan/produk yang sesuai dengan yakin.
• Menjalankan rundingan, menangani bantahan, dan menutup jualan secara berdikari.
• Menjalin hubungan kukuh dengan pelanggan sambil mengenal pasti peluang upselling dan cross-selling.
• Menyimpan rekod tepat panggilan, prospek, dan aktiviti jualan menggunakan alat CRM (Salesforce/lain-lain).
• Bekerjasama dengan pasukan pemasaran untuk menyelaraskan jangkauan dengan kempen dan promosi.
• Sentiasa mengemas kini diri tentang trend industri, tawaran pesaing, dan keadaan pasaran.
• Memberi sokongan pelanggan selepas jualan yang cemerlang dan memastikan kepuasan tinggi pelanggan.

Keperluan Jawatan

• Minimum 1 tahun pengalaman terbukti dalam jualan keluar B2C (insurans, gadai janji, hartanah, telekomunikasi, perkhidmatan rumah, atau yang serupa).
• Rekod prestasi kukuh dalam menutup perjanjian (bukan sekadar menetapkan temu janji).
• Kemahiran komunikasi, pemujukan, dan rundingan yang cemerlang.
• Selesa membuat panggilan keluar berjumlah tinggi dan mengendalikan penolakan.
• Berorientasikan matlamat, bermotivasi diri, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Pengetahuan asas mengenai alat CRM (mengutamakan Salesforce).