ASSIST Development Solutions (ADS), sebuah unit perkhidmatan kreatif dan komunikasi strategik ASSIST, sedang mencari Pengurus Akaun Kanan yang berpengalaman untuk memimpin pembangunan perniagaan baru dan pengurusan akaun dalam ASEAN, dengan fokus utama pada sektor pembangunan.

Calon yang ideal akan mempunyai latar belakang yang kukuh dalam mengendalikan perkhidmatan kreatif dalam agensi atau persekitaran yang serupa, dengan sekurang-kurangnya 4 tahun pengalaman dalam pengurusan akaun, pembangunan perniagaan dan komunikasi.

Peranan ini memerlukan seorang profesional yang dinamik dengan pemahaman mendalam tentang penglibatan pemangku kepentingan, pelaksanaan perkhidmatan kreatif dan kesedaran tentang sektor pembangunan untuk memacu kempen dan inisiatif komunikasi yang berimpak.

Tanggungjawab:

A. Pembangunan Perniagaan & Pertumbuhan:

• Mencari dan mengejar peluang perniagaan baru dengan agensi pembangunan, NGO, rakan sektor swasta, dan institusi kerajaan.
• Mengenalpasti saluran outreach dan produk untuk outreach pelanggan baru
• Membangun dan melaksanakan strategi penjualan untuk memperluaskan jangkauan ADS di rantau ASEAN.
• Membangun perkongsian strategik dan aliansi untuk meningkatkan tawaran perkhidmatan.
• Memimpin pengembangan proposal, pengembangan pitch dan pembentangan kepada pelanggan.

B. Pengurusan Akaun & Hubungan Pelanggan:

• Berkhidmat sebagai titik hubungan utama untuk pelanggan, memastikan pengurusan hubungan yang cemerlang dan penyampaian perkhidmatan.
• Secara aktif mengambil bahagian dalam projek, dari konseptualisasi hingga pelaksanaan, memastikan keselarasan dengan objektif dan matlamat impak.
• Mengadakan pemeriksaan berkala dengan pelanggan dan ulasan prestasi untuk menilai kepuasan dan mengenal pasti area untuk penambahbaikan.
• Memelihara hubungan dengan pelanggan/rakan sedia ada dan mencari perkongsian jangka panjang

C. Komunikasi Strategik & Perkhidmatan Kreatif Focal:

• Bekerja rapat dengan pelanggan potensial untuk memahami keperluan kreatif dan komunikasi mereka
• Mengambil bahagian dalam pemikiran dan pembentangan dengan pelanggan dan menyebarkan idea kreatif dan strategik dengan lebih berkesan.
• Memastikan keselarasan hasil kreatif dengan keutamaan sektor pembangunan, termasuk kelestarian, kesetaraan gender, kesihatan awam, dan tadbir urus.
• Sentiasa mengikut perkembangan dalam pemasaran digital, pengurusan pengetahuan dan reka bentuk untuk meningkatkan tawaran perkhidmatan ADS.

D. Pengurusan Projek & Kewangan:

• Mengawasi anggaran projek, memastikan kecekapan kewangan dan keuntungan.
• Mengikuti dan melaporkan metrik pembangunan perniagaan, pertumbuhan pendapatan, dan kepuasan pelanggan.
• Memastikan pematuhan terhadap obligasi kontrak dan polisi organisasi.

Kelayakan

• 4+ tahun pengalaman dalam pengurusan akaun, pembangunan perniagaan di agensi kreatif.
• Kesedaran tentang sektor pembangunan dan komunikasi kelestarian
• Pengalaman bekerja dengan organisasi seperti ADB, UN, Bank Dunia, GIZ, atau agensi serupa adalah KELEBIHAN
• Kebolehan terbukti untuk menguruskan pelanggan/pemangku kepentingan besar.
• Kemahiran komunikasi, perundingan, dan pembinaan hubungan yang baik.
• Kemahiran pengurusan projek yang kukuh dengan kebolehan untuk multitasking dan memenuhi tarikh akhir.
• Kebolehan untuk bekerja secara berdikari dalam persekitaran pelbagai budaya dan pasukan yang tersebar secara geografi.

Petunjuk Prestasi Utama (KPI):

• Pertumbuhan pendapatan dan inisiatif pembangunan perniagaan yang berjaya.
• Kepuasan dan kadar pengekalan pelanggan.
• Pengembangan kehadiran jenama ADS di ASEAN.

Kenapa Sertai Kami?

• Menjadi sebahagian daripada organisasi yang dipacu oleh tujuan yang mendorong impak sosial di seluruh Asia.
• Bekerja dengan pasukan profesional kreatif dan pakar pembangunan yang pelbagai dan berbakat.
• Berinteraksi dengan rakan pembangunan yang terkenal dan organisasi terkemuka.
• Nikmati peluang untuk perjalanan serantau dan pertumbuhan profesional.

Sila rujuk kepada deskripsi jawatan.