1

2. Mewujudkan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Mengurus semua aktiviti pemulihan pelanggan, mengambil inisiatif dalam kepuasan pelanggan melalui pelan peningkatan proses dan laporan serta aliran maklumat yang berkesan.

3. Membangunkan dan melaksanakan pelan strategik untuk mengurus dan mengembangkan akaun.

4. Membangunkan dan mengekalkan pengetahuan dan pemahaman yang baik tentang perniagaan Havas, tawaran, pesaing, dan industri.

5. Mengekalkan pelanggan dan membina hubungan yang kukuh dan saling percaya.

6. Menyediakan dan merancang arahan; dan memimpin hasil yang profesional dan meyakinkan untuk semua pembentangan Agensi. Berfungsi sebagai sumber utama dalam pembentangan kerja Agensi, baik kepada prospek perniagaan baru dan kepada pelanggan sedia ada.

7. Menjadwalkan dan mengurus mesyuarat dalaman, termasuk taklimat pasukan, mesyuarat regroup dan koordinasi.

8. Memberikan sokongan yang mampu dengan ketua segera dalam mengendalikan semua akaun yang ditugaskan.

9. Mengawasi pengurusan kewangan akaun yang ditugaskan, termasuk penyediaan anggaran kos dan kelulusan dalaman dan pelanggan, membantu kumpulan kewangan dalam mengikut pembayaran dan perkara kewangan lain, secara tepat pada masanya dan teratur.

10. Mengatur pelaksanaan projek yang dirancang dengan baik, bekerjasama dengan pelbagai kumpulan sokongan untuk menyampaikan kempen, acara, yang berjaya, dan seumpamanya.

12. Memastikan KPI individu dan pasukan dipenuhi, memantau ini dengan teliti dan bekerjasama dengan pasukan untuk memuktamadkan strategi dan pelaksanaan.

13. Untuk mengurus beban kerja anda dengan berkesan dan merekod masa anda dengan tepat menggunakan sistem helaian masa syarikat.

14. Melakukan projek khas untuk Havas sebagaimana yang mungkin ditugaskan dari semasa ke semasa.

Sila rujuk kepada huraian kerja.