Siapa Kami
Selama lebih dari 50 tahun, kami telah bekerjasama rapat dengan pengurus pelaburan dan aset untuk menjadi penyedia penyelesaian pengurusan pelaburan terkini di dunia. Kami adalah lebih daripada 3,000 rakan sekerja dengan pelbagai kebangsaan, pendidikan, pengalaman profesional, usia, dan latar belakang secara umum. SimCorp adalah subsidiari bebas daripada Kumpulan Deutsche Börse. Selepas penggabungan terkini dengan Axioma, kami memanfaatkan kekuatan gabungan jenama kami untuk menyediakan tawaran penuh yang terkemuka dalam industri kepada pelanggan kami, dengan SimCorp sebagai jenama syarikat yang lebih besar dan Axioma sebagai jenama produk utama.
Sebagai penyedia penyelesaian pengurusan pelaburan berasaskan Perisian-sebagai-Perkhidmatan (SaaS), SimCorp menyokong pelanggan 24/7 melalui pusat penghantaran di seluruh dunia. Pusat Penghantaran Global kami terletak di Manila di Filipina, Noida di India, Kyiv di Ukraine, Warsaw di Poland, dan di Mexico City, Mexico. SimCorp adalah majikan yang memberi peluang yang sama. Kami komited untuk membina budaya di mana perspektif dan kepakaran yang pelbagai diintegrasikan dalam kerja harian kami. Kami percaya dalam pertumbuhan dan pembangunan berterusan pekerja kami, supaya kami dapat memberikan penyelesaian terbaik kepada pelanggan kami.
Sambil berusaha untuk memberikan nilai kepada pelanggan, kami percaya adalah penting untuk mempertimbangkan orang-orang kami dan planet kita dalam setiap keputusan perniagaan yang kami buat. Bertindak secara bertanggungjawab adalah tidak pilihan. Ia adalah penting.
Mengapa ini penting bagi kami:
Perunding Penyampaian Perkhidmatan adalah profesional terlatih yang membentuk sebahagian daripada pasukan Perkhidmatan Profesional kami yang bekerja dalam Perkhidmatan Pelanggan dan berdasarkan dalam Unit Pasaran. Tujuan utama peranan adalah untuk memastikan sokongan dan penyelenggaraan yang berkesan bagi pelanggan SimCorp dan semua aspek penyampaian perkhidmatan di sekitar SimCorp Dimension.
Perunding Penyampaian Perkhidmatan menyokong pelanggan kami dengan menyediakan penyelesaian dan mengerahkan perkhidmatan yang berkaitan dengan penggunaan SimCorp Dimension. Mereka bekerja rapat dengan pasukan tempatan dan global dalam SimCorp. Perunding Penyampaian Perkhidmatan mungkin memberi arahan atau membimbing Rakan Penyampaian Perkhidmatan.
Apa Yang Anda Akan Bertanggungjawab
- Menjadi titik hubungan untuk pemasangan pelanggan bagi Penyelesaian Pengurusan Data SimCorp
- Menjaga pemasangan pelanggan dan mengenal pasti projek untuk penambahbaikan pemasangan pelanggan Menyiasat dan menyelesaikan isu yang memerlukan pengetahuan domain produk mengikut SLA yang ditetapkan - Menganalisis masalah dan isu yang berlaku dalam SimCorp Dimension di pelanggan yang sedia ada dengan berkesan bagi menyediakan penyelesaian yang meyakinkan dan tepat pada masanya kepada pelanggan kami, menerima nasihat dan panduan hanya pada isu-isu yang lebih kompleks
- Menyelesaikan permintaan perkhidmatan pelanggan (laporan adalah ad-hoc, pembaharuan lesen, salinan fail...)
- Bekerjasama rapat dengan pemaju SimCorp untuk menggabungkan pengetahuan perniagaan dan teknikal dalam menganalisis isu dan keperluan pelanggan bagi menyediakan penyelesaian optimum dari sudut pandangan perniagaan dan teknikal
- Mengambil bahagian dalam aktiviti pengesahan dan pengujian seperti yang diperlukan
- Memastikan kualiti tinggi semua bahan yang diserahkan kepada pelanggan
- Membina dan mengekalkan pangkalan pengetahuan Produk
- Menjaga maklumat pemasangan pelanggan
- Memberikan maklum balas kepada Bahagian Produk dan Piawaian Global mengenai kualiti produk dan keperluan pelanggan
- Menyokong pelaksanaan projek untuk meningkatkan pemasangan pelanggan yang sedia ada
- Di mana mungkin mengenal pasti di mana pelanggan boleh menggunakan konfigurasi standard berbanding penyelesaian tersuai dan memindahkan pelanggan kepada konfigurasi standard
- Mengenal pasti dan memacu pembangunan Tawaran Perkhidmatan baru dengan fokus untuk memberikan nilai optimum kepada pelanggan kami
- Mengenal pasti di mana pelanggan boleh menggunakan modul & perkhidmatan lesen baru
- Menjadi penasihat yang dipercayai bagi pelanggan kami di seluruh dunia
Apa Yang Kami Hargai
- Pengalaman dengan mengendalikan aplikasi standard dalam sektor kewangan, menyelesaikan masalah teknikal, menyelesaikan isu, dan menjadi SME bagi penggunaan aplikasi
- Pengalaman dalam bekerja dalam jabatan IT yang lebih besar atau Pasukan operasi atau sokongan Permohonan di tahap L2 atau L3
- Kemahiran teknikal
- Contoh: skrip PL/SQL, XML/XSL, json/yaml, skrip Powershell atau bahasa skrip serupa
- Pengetahuan mengenai operasi Cloud (AWS, Azure) adalah tambahan baik
- Pemahaman asas tentang Pengurusan Data Kewangan (data rujukan, penetapan harga portfolio, tindakan korporat)
- Pengalaman dalam penyelenggaraan Penyelesaian Pengurusan Data SimCorp (Dahulu produk GAIN)
- Pendidikan dalam Sains Komputer, Matematik, Fizik, Pengurusan Perniagaan, atau latar belakang akademik yang serupa
- Kemahiran analitik lanjutan
- Kemampuan komunikasi dan pembentangan yang berkesan, dengan penekanan pada pendengaran yang teliti
- Sikap yang terlibat dan dorongan yang berterusan untuk mengatasi halangan
- Termotivasi, komited, dan berorientasikan hasil
Keperluan Lain
- Waktu shift APAC (Boleh berubah bergantung kepada keperluan perniagaan)
- Aturan kerja hibrid (2x seminggu di pejabat)
Langkah Seterusnya:
Sila klik butang “Mohon” untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kekosongan ini dan apa yang SimCorp tawarkan berkenaan gaji, faedah, dan kelebihan. Sila ambil perhatian bahawa hanya permohonan yang dihantar melalui sistem kami akan diproses. Permohonan sedang dinilai secara berterusan, jadi sila hantarkan CV anda dalam bahasa Inggeris secepat mungkin.Jika anda berminat untuk menjadi sebahagian daripada SimCorp tetapi tidak pasti sama ada peranan ini merupakan tambahan yang baik, serahkan CV anda walau bagaimanapun. SimCorp sedang dalam perjalanan pertumbuhan yang menarik, dan Pasukan Pengambilan Bakat kami sedia membantu anda menemui peranan yang sesuai untuk anda. Anggaran masa untuk mempertimbangkan CV anda adalah tiga minggu.
Kami berhasrat untuk terus memperbaiki proses pengambilan bakat kami dan menjadikan pengalaman semua orang positif dan berharga. Oleh itu, semasa proses ini kami akan meminta anda memberikan maklum balas anda, yang sangat dihargai.
Dengan menyertai pasukan kami, anda akan berpeluang untuk:
- Menjadi sebahagian daripada syarikat yang berkembang pesat yang terdiri daripada persekitaran kolaborasi, ingin tahu, berani, didorong oleh kejayaan pelanggan dan mengambil peduli
- Menjelajahi pelbagai peluang pembelajaran dan pengembangan yang menarik, disokong oleh gilda pembelajaran unik kami
- Berkolaborasi dengan rakan sekerja yang terampil dan mesra, masing-masing membawa latar belakang dan perspektif yang pelbagai
- Bergabung dengan syarikat yang bukan sahaja menghargai tetapi secara aktif memperjuangkan Kepelbagaian, Keadilan, dan Keterangkuman, mencipta persekitaran yang benar-benar inklusif dan menguatkan
SimCorp dengan bangganya mengumumkan pensijilan rasmi Pusat Penghantaran Manila sebagai Tempat Kerja yang Hebat, satu pencapaian luar biasa dalam hanya dua setengah tahun operasi. Pensijilan ini yang diperoleh pada bulan November 2023, menggariskan komitmen SimCorp untuk memupuk tempat kerja yang bukan sahaja inklusif dan kolaboratif tetapi juga komited kepada pertumbuhan peribadi dan profesional karyawan mereka.
Kami juga berbesar hati telah diundi sebagai syarikat WealthTech100 selama tiga tahun berturut-turut. Senarai WealthTech100 yang baru bertujuan untuk menonjolkan pemimpin inovasi teknologi dalam industri pengurusan pelaburan.