Penerangan Pos Ringkas:
Kami sedang mencari Jurutera Sistem Kanan yang berkemahiran tinggi dan berpengalaman untuk menyertai pasukan kami. Calon yang ideal akan bertanggungjawab untuk mengurus dan menyelesaikan tiket sokongan Tahap 2 dan 3, dan menjalankan sebagai sebahagian daripada pasukan global yang lebih besar: persekitaran Microsoft Office 365, Azure dan Active Directory di premis. Peranan ini memerlukan individu yang proaktif dan berorientasikan penyelesaian dengan kemahiran teknikal dan komunikasi yang cemerlang.

Minima Kelayakan & Pengalaman:

• Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Teknologi Maklumat, atau bidang berkaitan (atau pengalaman setara); Pentauliahan relevan seperti Microsoft Certified: Azure Administrator, Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator, atau yang serupa.
• Pengalaman terbukti dengan sokongan IT Tahap 2, termasuk penyelesaian masalah perkakasan, perisian, dan isu rangkaian.
• Kemahiran dalam pentadbiran dan penyebaran Microsoft 365, termasuk: Entra, Intune, Exchange Online, Teams, dan SharePoint.
• Pengetahuan yang kuat tentang infrastruktur dan perkhidmatan Azure, seperti VM, Azure AD, dan Kumpulan Sumber.
• Pemahaman tentang penyelarasan Hybrid Active Directory kepada perkhidmatan Microsoft 365.
• Pengalaman praktikal dalam pengurusan pusat data, termasuk perkakasan pelayan dan teknologi virtualisasi (contohnya, VMware, Hyper-V).
• Pemahaman tentang komponen rangkaian termasuk: firewall, VPN dan penghalaan.
• Pemahaman yang kukuh tentang komponen keselamatan rangkaian termasuk: firewall, VPN, dan produk proksi terbalik.

Tanggungjawab:

Sokongan dan Penyelesaian Masalah:

• Mengendalikan dan menyelesaikan tiket sokongan teknikal Tahap 2 dan 3, dan tugas projek memastikan penyelesaian isu yang tepat pada masanya.
• Bekerjasama dengan pasukan Tahap 1 dan Tahap 3 untuk eskalasi kompleks dan analisis punca akar.
• Memberikan panduan dan bimbingan kepada kakitangan sokongan junior.

Pentadbiran Microsoft Office 365 dan Azure:

• Mengurus, mengkonfigurasi, dan menyelesaikan aplikasi Office 365, termasuk Exchange, Teams, SharePoint, dan OneDrive.
• Mengurus dan mengoptimumkan sumber Azure, termasuk mesin maya, storan, dan rangkaian.
• Pengurusan dan penyelesaian masalah polisi konfigurasi Microsoft Intune dan penyebaran aplikasi untuk Windows OS.
• Memastikan pematuhan dengan polisi keselamatan dan melaksanakan amalan terbaik dalam persekitaran Office 365 dan Azure.

Pengurusan Pusat Data:

• Mengurus operasi pusat data, termasuk pelayan, storan, dan peralatan rangkaian. Bersama dengan pasukan teknologi global
• Memantau dan mengekalkan kesihatan, prestasi, dan keselamatan infrastruktur pusat data.
• Melakukan sandaran rutin dan pengurusan tampahan.
• Mengkoordinasikan pemasangan perkakasan, peningkatan, dan aktiviti penyelenggaraan.
• Memantau, mengekalkan dan mengurus rangkaian lapisan 2 dan lapisan 3 global dengan peralatan vendor heterogen sebagai sebahagian daripada pasukan sokongan besar merentasi pelbagai lokasi.
• Pemahaman tentang VLAN, Penghalaan dan topologi rangkaian pelbagai lokasi.
• Kesedaran mengenai pengesahan PKI dan pengesahan Rangkaian Tanpa Wayar.

Novotech berbangga untuk menawarkan tempat kerja yang hebat. Kami komited untuk menjadi majikan pilihan untuk kesetaraan gender dan menyediakan persekitaran kerja yang inklusif di mana setiap orang diperlakukan secara adil dan dengan hormat.

Anggota pasukan kami bersemangat tentang apa yang kami lakukan, tetapi kami memahami kerja hanya salah satu perkara yang penting bagi mereka. Kami menyokong anggota pasukan kami dengan pilihan kerja yang fleksibel, cuti berbayar untuk kedua-dua ibu bapa, hak cuti fleksibel, program kesejahteraan dan program pembangunan berterusan.

Kami sedang mencari orang yang bersemangat untuk bekerja dalam penyelidikan klinikal dan bioteknologi, termasuk orang yang mengenal pasti sebagai LGBTIQ+, mempunyai kecacatan atau mempunyai tanggungjawab menjaga.

Kami adalah Majikan Inisiatif Circle Back dan komited untuk memberi tindak balas kepada setiap permohonan. Kami berharap dapat menghubungi anda mengenai permohonan anda.

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.