Sokongan Helpdesk IT Sr.

Tahche Careers

Boleh Dirunding
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraFilipina

Keperluan BahasaInggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

Pelanggan Rakan Kongsi AS kami adalah penyedia solusi teknologi yang berkembang pesat yang memberi tumpuan kepada Cloud, Keselamatan Siber, Rangkaian, Pemulihan Bencana dan Perkhidmatan Terurus.


Anda akan bertanggungjawab untuk sokongan klien jarak jauh, serta kemungkinan sokongan di lokasi yang tidak kerap, termasuk interaksi yang padat dengan pengguna akhir dalam persekitaran pengkomputeran yang pelbagai.


Ini adalah peranan sepenuh masa, dengan waktu kerja di AS dan dalam pengaturan Kerja di pejabat .


Jika anda mempunyai kemahiran yang tepat, ini mungkin peluang anda untuk memasuki organisasi yang berkembang pesat ini.


TANGGUNGJAWAB DAN TUGAS:

  • Memantau dan mengurus tiket perkhidmatan yang diutamakan, memastikan penyelesaian tepat pada masanya dan penggalakan apabila perlu.
  • Mengawasi pelbagai persekitaran pengkomputeran untuk pelbagai pelanggan perniagaan, menyelesaikan dan menyelesaikan masalah.
  • Memasang, mengkonfigurasi dan menyelenggara perisian, perkakasan, rangkaian dan pelayan.
  • Menetapkan akaun pengguna dan stesen kerja, memastikan keselamatan melalui kawalan akses, sandaran, dan tembok api.
  • Menganalisis dan mendokumentasikan penyediaan klien/pelayan yang tidak dikenali untuk mengenalpasti penyelesaian cepat.
  • Melaksanakan insiden stesen kerja/pelayan dan menyelesaikan isu-isu peringkat tinggi.
  • Memberi konsultasi mengenai aplikasi, amalan terbaik, dan proses IT umum.
  • Mengendalikan dan memantau protokol keselamatan rangkaian, termasuk tembok api dan sambungan internet.


KELAYAKAN:

  • Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman sebagai Pentadbir Sistem atau Rangkaian.
  • Pengetahuan yang kuat tentang keselamatan sistem, termasuk pengesanan pencerobohan dan sandaran/pemulihan data.
  • Kepakaran dalam sokongan desktop dan pelayan, konfigurasi rangkaian, dan menyelesaikan masalah perkakasan.
  • Mahir dalam teknologi Microsoft Server dan Workstation.
  • Pengalaman dengan pangkalan data, rangkaian LAN/WAN, dan pengurusan patch.
  • Keupayaan untuk mengikuti proses dan menggalakkan pembolehubah yang tidak jelas kepada pengurusan.
  • Terbiasa dengan pelbagai sistem pengendalian dan platform.
  • Kemahiran perkhidmatan pelanggan, penyelesaian masalah, dan penyelarasan tugas yang cemerlang.


KEHARUSAN:

  • Pentadbiran Sistem VMware.
  • Pentadbiran Sistem Windows.
  • Pentadbiran Exchange (Dalam Premis, Hibrid, Office 365).
  • Pentadbiran Office 365.
  • Pentadbiran/Pengurusan Peranti Mudah Alih Pengkomputeran Jarak Jauh (Microsoft RDS, Citrix).
  • Pentadbiran LAN/WAN (SonicWALL/Cisco/Meraki).
  • Pentadbiran Tanpa Wayar (Meraki, Cisco).
  • Pentadbiran Infrastruktur Pelayan.
  • Pentadbiran SAN/NAS (HP, Dell, EMC, NetApp).
  • Platform Pengurusan Pusat.
  • Pengurusan Pematuhi/Risiko.


APA YANG ADA UNTUK ANDA?

  • Jawatan tetap sepenuh masa.
  • Pakej pampasan dan faedah yang kompetitif.
  • Menjadi sebahagian daripada Pasukan dinamik AS.
  • Bayaran bulan ke-13.
  • Cuti Berbayar, boleh ditukarkan kepada tunai.
  • Akses kepada insurans kesihatan tahap atas, termasuk perlindungan gigi.
  • Peluang pembangunan dan latihan peribadi.
  • Kami menampung faedah yang diwajibkan oleh kerajaan (SSS, Kesihatan Phil, Pag Ibig, faedah cuti Materniti atau Paterniti, Cuti Ibu Bapa Solo, dsb.).
  • Menyertai pelbagai aktiviti, termasuk lawatan kumpulan, acara sukan, dan acara lain untuk memupuk persahabatan.


Ikuti kami di platform media sosial rasmi kami dan dapatkan berita dan pengambilan terkini!

Facebook: https://www.facebook.com/tahchecareers

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/tahche-careers

Instagram: https://www.instagram.com/tahchecareers/

TikTok: https://www.tiktok.com/tahche.careers

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC7JTHWeL8Mf2hx5s-LieXAA


Mohon sekarang dan menjadi sebahagian daripada Tahche!


Bukan calon? Jika anda adalah perniagaan asing yang ingin membina pasukan bertaraf dunia dengan profesional Filipina teratas, mengapa tidak HIRE WITH TAHCHE? Lawati laman web kami di tahche.ph untuk belajar bagaimana.


Syarat-syarat

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.

KomunikasiPenyelesaian MasalahAdaptabilitiPengurusan MasaKerja BerpasukanPerhatian Terhadap PerincianPemikiran KritisPengorganisasianKreativitiPerkhidmatan Pelanggan
Preview

Boss

HR ManagerTahche Careers

Disiarkan pada 30 April 2025

Tahche Careers

<50 Pekerja

Lain-lain

Lihat pengambilan kerja

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.