• Mewujudkan, menyunting, dan mengekalkan dokumentasi teknikal untuk pelbagai aplikasi dan perkhidmatan.
• Berkerjasama dengan pemilik produk pasukan scrum, pembangun, penganalisis perniagaan, dan penguji untuk mengumpul maklumat, meningkatkan pemahaman tentang kemas kini dan keperluan pengguna, serta memastikan ketepatan dokumentasi.
• Menerjemahkan konsep teknikal yang kompleks menjadi dokumentasi yang jelas, ringkas, dan mesra pengguna.
• Menyelidik secara efektif dan cekap menggunakan pelbagai sumber.
  
  

• Membangunkan dan mengemas kini panduan konfigurasi, panduan pelaksanaan, dan nota pelepasan.
• Bekerja rapat dengan pakar subjek untuk memahami fungsi produk dan keperluan pengguna.
• Menyelidik perubahan kod, kemas kini pangkalan data, spesifikasi teknikal, dokumentasi sedia ada, fungsi sistem, dan lain-lain untuk memahami kemas kini dan berkomunikasi dengan lebih baik tentang perubahan yang dilakukan.
• Menjaga dokumentasi memenuhi piawaian kualiti dan konsisten dengan penjenamaan syarikat serta garis panduan gaya.
• Melaksanakan ujian kegunaan dan mengumpul maklum balas untuk meningkatkan dokumentasi.
• Mengurus pelbagai projek dokumentasi secara serentak dan memenuhi tarikh akhir.
• Memastikan sentiasa terkini dengan trend industri dan amalan terbaik dalam penulisan teknikal.
  
  

• Ijazah dalam Penulisan Teknikal/Komunikasi, Sains Komputer, atau bidang berkaitan.
• Pengalaman penulisan teknikal sekurang-kurangnya 3 tahun, lebih baik dalam industri teknologi atau perisian.
• Kefasihan dalam bahasa Inggeris.
  
  

• Kemahiran Penulisan Cemerlang: Kemampuan yang ditunjukkan untuk menulis dokumentasi yang jelas, ringkas, dan tepat untuk pelbagai audiens. Pengalaman dan pemahaman tentang prinsip pemilihan tunggal dan penggunaannya dalam dokumentasi.
• Kemahiran Teknikal: Pemahaman proses pembangunan perisian, bahasa pengaturcaraan, dan konsep teknikal.
• Alat dan Perisian: Kemahiran dengan alat berikut:
• Atlassian Confluence
• Atlassian Jira
• Microsoft SharePoint
• Microsoft Word
• Microsoft Azure DevOps Services
• Microsoft SQL Server Management Studio
• Microsoft Visio
• Alat pengambilan gambar
• Kemahiran Penyelidikan: Kebolehan yang terbukti untuk mengumpul maklumat dari pelbagai sumber, termasuk keperluan, pelan ujian, semakan kod pangkalan data dan pemaju, serta pakar subjek.
• Perhatian kepada Butiran: Kemahiran penyuntingan dan pembetulan yang kuat untuk memastikan dokumentasi bebas daripada ralat.
• Kemahiran Komunikasi: Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang untuk berkolaborasi secara berkesan dengan pasukan merentasi fungsi. Kemampuan untuk mendengar, menerima, dan menerapkan maklum balas serta kritikan yang membina.
• Pengurusan Projek: Keupayaan untuk menguruskan pelbagai projek secara serentak dan memenuhi tarikh akhir.
  
  

• Pengalaman dengan metodologi pembangunan Agile.
• Pengetahuan tentang HTML, SQL, dan teknologi web lain.
• Kefamiliaran dengan sistem pengurusan kandungan.
• Pengalaman dalam mencipta dokumen Pembangunan Perisian termasuk panduan konfigurasi, panduan pelaksanaan, dan nota pelepasan.
• Kemampuan untuk belajar dan memahami konsep teknikal yang kompleks dengan cepat.
  
  

• Bersemangat Sendiri: Keupayaan untuk bekerja secara bebas dengan penyeliaan minimum.
• Pemain Pasukan: Kemahiran interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk bekerja secara kolaboratif dalam persekitaran pasukan.
• Fleksibel: Mengadaptasi kepada keutamaan dan keperluan projek yang berubah.
• Penyelesai Masalah: Kemahiran analitis dan penyelesaian masalah yang canggih.
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.