Peranan

 Cipta dan pimpin satu pasukan dinamik kecil untuk bertindak sebagai Kolam Perkhidmatan yang menyokong portfolio & Program yang berkaitan.

• Reka Alat Penglibatan untuk menyokong pengagihan sumber
• Cipta laporan Pasukan Fungsional mengenai Permintaan dan Kapasiti
• Penciptaan artefak analisis sokongan seperti model proses dan data di mana sesuai Mengesyorkan kawalan dengan mengenal pasti masalah, menulis prosedur yang diperbaiki
• Memimpin pengumpulan maklumat\penyelidikan untuk disalurkan ke dalam artefak projek yang perlu untuk memenuhi Pintu Tahap.

 Sokong Pengurus Projek dalam mengumpulkan dan mencipta keperluan melalui berurusan dengan pemegang kepentingan utama dalam perniagaan

 Analisis kesan perubahan pada polisi, proses dan teknologi

 Berunding dan bekerja dengan pemegang kepentingan dari seluruh WTW

 Terlibat secara proaktif dengan jabatan di seluruh WTW untuk memahami prosedur semasa dan teknologi yang digunakan

 Menulis dan punya cerita pengguna dan kriteria penerimaan di mana sesuai
 Pertimbangkan semua audit, pematuhan, keperluan keselamatan semasa projek

 Melaporkan secara ad hoc seperti yang diperlukan.