• Melakukan panggilan dingin kepada pelanggan berpotensi.
• Menjaga hubungan berkala dengan petunjuk hangat.
• Menunjukkan kemahiran telefon yang luar biasa dan cara bercakap yang baik.
• Mampu membaca perbualan, bertanya soalan penjelasan, dan membina kepercayaan dengan pelanggan berpotensi melalui telefon.
• Mempromosikan perniagaan dan menghantar maklumat melalui email/telefon kepada pelanggan berpotensi.
• Bekerja rapat dengan Pengurus Pembangunan Perniagaan NSW dan pasukan Pembangunan Perniagaan untuk menetapkan dan mencapai sasaran. 

·        Pengalaman sebelum ini dalam telepemasaran atau mempunyai pemikiran jualan yang ingin belajar.

·        Kemahiran organisasi dan multitasking yang kuat.

·        Kemahiran telefon yang luar biasa dan adab telefon yang baik.

·        Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.

·        Keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas.

·        Keupayaan untuk membaca perbualan, mengajukan soalan penjelasan, dan membina kepercayaan melalui telefon.