Tanggungjawab Utama:

022; Mengawasi dan menyokong jurulatih, memastikan mereka mempunyai sumber, panduan, dan maklum balas yang diperlukan untuk menyampaikan program latihan dengan berkesan.

022; Memimpin dan mengurus projek latihan yang bertujuan meningkatkan keberkesanan latihan dan peningkatan berterusan, memastikan kesesuaian dengan matlamat perniagaan.

022; Bekerjasama dengan pihak berkepentingan untuk mengenal pasti keperluan latihan dan menjalankan semakan perniagaan secara berkala untuk menyelaraskan dengan pelbagai penyelesaian pembelajaran.

Kelayakan yang Diperlukan:

• Perlu lulus dari mana-mana kursus/program Kesihatan Berkaitan Perubatan (Keperawatan, Biologi, Farmasi, Teknologi Perubatan, dll.)
• 2+ tahun pengalaman sebagai Penyelia Latihan.
• Pengetahuan tentang Platform Perniagaan dan Operasi.
• Keupayaan untuk bekerjasama dengan sumber yang sesuai (misalnya, pereka pengajaran, rakan kongsi perniagaan, SME, kepimpinan perniagaan) untuk mengenal pasti keperluan perniagaan yang perlu ditangani dalam latihan.
• Menunjukkan pemahaman tentang kesan hulu/huluan daripada proses operasi yang sesuai (misalnya, penyelesaian panggilan pertama, ketepatan tuntutan, garis masa), termasuk impaknya terhadap pelanggan/ pengguna/ penyedia.
• Pengetahuan dalam Reka Bentuk Pengajaran, Pembangunan Pengurusan Orang, Pengurusan Prestasi, Pengurusan Melalui, Laporan.
• Menunjukkan pemahaman tentang struktur dan strategi perniagaan yang sesuai (misalnya, segmen perniagaan, Manfaat vs. Perkhidmatan, hubungan antara satu sama lain).
• Keupayaan untuk mengenal pasti dan memanfaatkan sumber dalaman yang sesuai untuk mengatasi masalah yang mungkin mempengaruhi proses pembelajaran.

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.