Jawatan: Pembantu Maya (Penghantaran + Perkhidmatan Pelanggan)

Jenis: Penuh Masa Jarak Jauh

Gaji: $300/bulan (dengan kenaikan berdasarkan prestasi)

Lokasi: Jarak Jauh (dahulunya pilihan Filipina)

Waktu kerja tersedia dalam Zon Masa A.S., termasuk Waktu Timur dan Waktu Pasifik.

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui panggilan, mesej, atau emel
• Menetapkan pesanan perkhidmatan kepada kontraktor menggunakan sistem dalaman (latihan disediakan)
• Mengetahui penyelesaian kerja dengan penyedia perkhidmatan
• Memperbaharui rekod dalaman dan status tempahan
• Mengikuti Prosedur Operasi Standard (SOP) yang jelas untuk tugas harian
• Menaikkan isu kepada penyelia dengan segera apabila diperlukan
• Menjaga komunikasi yang sopan dan profesional pada setiap masa

Kemahiran Tambahan (Tidak Diperlukan, tetapi Satu Kelebihan):

• Pengalaman sebelumnya dalam penghantaran, perkhidmatan pelanggan, atau penjadualan
• Familiariti dengan platform tempahan, perisian CRM, atau alat awan (contohnya, Google Sheets, Notion)

Apa yang kami sediakan:

• Peluang kerja jarak jauh yang stabil dan jangka panjang
• Latihan dan sokongan yang dibayar
• Ruang untuk pertumbuhan gaji dan bonus berdasarkan prestasi
• Sistem yang jelas, persekitaran yang mesra, dan syarikat yang berkembang pesat

Arahan Permohonan:

• Hantar resume anda
• Lampirkan nota suara selama 1 minit memperkenalkan diri anda dan mengapa anda sesuai
• Tentukan jika anda lebih suka bekerja dalam waktu Timur atau waktu Pasifik

Kami sedang mencari pekerja dengan segera. Jika anda seorang yang berdedikasi, teratur, dan ingin berkembang dengan syarikat yang sedang pesat berkembang, mohon sekarang!

• Komunikasi Bahasa Inggeris yang fasih (bertulis dan lisan)
• Sambungan internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai
• Pengalaman menggunakan sistem CRM atau kebolehan untuk belajar dengan cepat
• Selesa membuat panggilan telefon dan mengendalikan komunikasi SMS
• Sangat teratur dan peka kepada butiran
• Bersedia untuk bekerja sama ada dalam waktu zon waktu Timur atau Pasifik A.S.