Anda akan menjadi senyuman pertama yang dilihat oleh tetamu kami dan wajah mesra yang memastikan mereka mempunyai pengalaman menjamu selera yang hebat. Anda akan menyajikan hidangan yang lazat, mencadangkan spesial yang menggoda selera, dan menjalin hubungan dengan tetamu yang membuat mereka kembali untuk lebih. Anda akan bekerja bersama pasukan yang menyeronokkan, dan bersama-sama, anda akan membantu membawa perkhidmatan terbaik di bandar ini kehidupan!

• Untuk melapor untuk bertugas tepat pada masanya dan dalam cara yang ditentukan, iaitu, berpakaian kemas, bersih dan penampilan peribadi yang baik.
• Menyambut dan mengakui setiap tetamu dengan senyuman, hubungan mata, dan ucapan mesra.
• Menangani keperluan perkhidmatan tetamu dengan cara yang profesional, positif, dan tepat pada masanya.
• Memberi bantuan kepada pelayan dan tuan rumah apabila diperlukan dengan perhatian kepada menyajikan makanan dan minuman termasuk minuman beralkohol dan bukan alkohol.
• Menjadi benar-benar maklum dan dikemas kini mengenai maklumat menu termasuk promosi yang sedang berlangsung
• Bercakap kepada tetamu dan rakan sekerja menggunakan bahasa yang jelas, sesuai dan profesional
• Mematuhi aliran prosedur untuk pesanan makanan, pengambilan dan perkhidmatan
• Menjaga kebersihan kawasan kerja sepanjang hari, mengamalkan prosedur bersih-semasa-pergi
• Memeriksa stesen anda pada permulaan setiap shift, untuk kebersihan meja dan kerusi.
• Mengambil pesanan daripada tetamu dengan tepat dan menghantar pesanan ke dapur
• Memeriksa kepuasan tetamu semasa mereka menjamu selera dan melaporkan kepada Atasan Langsung mengenai permintaan dan maklum balas tetamu
• Menjaga standard kebersihan dan kebersihan tertinggi di seluruh kawasan perkhidmatan
• Melaporkan kepada Atasan Langsung mengenai permintaan dan maklum balas tetamu
• Membangunkan pengetahuan lengkap mengenai item menu, penghiasannya, kandungan dan kaedah penyediaan
• Memahami kehendak pelanggan, bersikap proaktif dan berusaha untuk menawarkan semua item makanan & minuman sesuai dengan kehendak pelanggan
• Sentiasa bersedia untuk menjawab sebarang soalan tetamu mengenai menu dengan cara yang positif dan ringkas.
• Menjaga meja yang bersih sepanjang pengalaman menjamu selera. Memberi perhatian khusus kepada hal-hal kecil dalam perkhidmatan, iaitu, gelas air diisi, memeriksa setelah menyajikan hidangan utama, menjaga postur yang betul dan bersikap mesra, tetapi menghadkan percakapan.
• Menghargai tetamu dengan penghargaan yang tulus dan memberikan ucapan selamat tinggal yang mesra.

• Minimum SPM atau kelayakan setara; latar belakang perhotelan adalah kelebihan
• Pengalaman sebelumnya sebagai Pelayan atau dalam perkhidmatan F&B adalah diutamakan, tetapi graduan baru dipersilakan
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik dengan personaliti yang mesra dan mudah didekati
• Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas sambil mengekalkan profesionalisme dan kualiti perkhidmatan
• Pengetahuan yang kuat atau kesediaan untuk belajar tentang item menu, bahan-bahan, dan promosi
• Kemampuan untuk menangani pertanyaan, permintaan, dan maklum balas tetamu dengan cara yang positif dan profesional
• Pemain pasukan dengan sikap proaktif, sedia membantu rakan sekerja apabila diperlukan
• Penampilan terurus dengan penampilan peribadi yang kemas dan uniform yang bersih pada setiap masa
• Pemahaman asas tentang kebersihan, kebersihan, dan piawaian keselamatan makanan
• Fleksibel untuk bekerja pada hujung minggu, cuti umum, dan dalam giliran yang bertukar