• Menyediakan sokongan pelanggan yang cekap dan mesra, menjawab pertanyaan pengguna mengenai transaksi dan penggunaan platform.
• Bekerjasama dengan pasukan, menyelaraskan penyelesaian masalah yang kompleks, memastikan keperluan pelanggan ditangani dengan baik.
• Menerima latihan yang disediakan oleh syarikat, mengenali produk dan perkhidmatan untuk memberikan sokongan yang lebih baik kepada pelanggan.
• Mencatat dan melaporkan maklum balas pengguna, mengumpul data isu pasaran untuk membantu mengoptimumkan produk dan perkhidmatan.

• Memiliki kemahiran komunikasi dan penyelarasan yang kuat, mampu menyelaraskan sumber dalaman dan luaran untuk menangani aduan pengguna.
• Memiliki kemampuan pembelajaran dan penyesuaian yang tinggi, sentiasa belajar dan memahami perkembangan terkini dalam industri untuk memberikan maklumat yang tepat.
• Minat yang mendalam terhadap Web 3, pengetahuan kewangan, dan industri blockchain, pengalaman berkaitan akan diutamakan.
• Mempunyai semangat kerja berpasukan, penuh dengan antusiasme kerja, mempunyai integriti dan kejujuran, mampu menanggung tekanan kerja.
• Bersedia untuk menerima pengaturan kerja yang fleksibel, mempunyai semangat berpasukan.
• Berdasarkan di Malaysia, fleksibiliti bekerja dari jauh.
• Kemahiran menulis dalam Bahasa Cina dan Inggeris yang baik.
• Syarikat menyediakan latihan.

Gaji:

Cuti bulanan sebanyak 8 hari, waktu kerja: 2pm-11pm (GMT+8) Waktu Malaysia

Gaji: Sehingga $1,000 USD