Kami sedang mencari Juruteknik Meja Bantuan IT Peringkat Permulaan untuk memberikan sokongan IT peringkat 1-2 bagi organisasi yang berkembang pesat. Peranan ini sesuai untuk seseorang yang bermotivasi, bersemangat untuk belajar, dan mampu bekerja secara bebas. Tiada pengalaman terdahulu diperlukan, kerana latihan yang komprehensif akan diberikan kepada calon yang tepat. Jika anda seorang yang proaktif dan ingin memulakan kerjaya yang memuaskan dalam bidang IT, kami ingin mendengar daripada anda!

Tanggungjawab:

• Memberikan sokongan meja bantuan IT peringkat 1-2, termasuk menyelesaikan isu perkakasan dan perisian.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan secara profesional, menyelesaikan masalah teknikal dengan cekap.
• Membantu dalam penyediaan, konfigurasi, dan penyelenggaraan sistem dan peralatan IT.
• Mendokumentasikan dan menjejak isu teknikal dan penyelesaian dalam sistem tiket.
• Berkomunikasi dengan berkesan dengan ahli pasukan dan meningkatkan isu yang kompleks apabila diperlukan.

Pengalaman dan pengetahuan mengenai Windows Server, Linux, Rangkaian, AWS dan Azure akan menjadi kelebihan.

Peranan ini untuk 16 -20 Jam Seminggu @ 4 USD PH

Anda perlu mempunyai kemahiran Bahasa Inggeris yang kuat

Pengalaman sebelum ini dalam sokongan IT diperlukan

• Sikap proaktif dengan kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
• Kemampuan untuk bekerja secara berdikari dan menguruskan tugas tanpa pengawasan berterusan.
• Minat untuk belajar dan mengembangkan kemahiran IT.
• Pemahaman asas tentang sistem IT adalah satu kelebihan tetapi tidak wajib.

Apa yang Kami Tawarkan:

• Latihan komprehensif untuk semua kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan.
• Persekitaran di mana anda boleh berkembang dan berkembang secara berdikari.
• Peluang untuk kenaikan pangkat dalam syarikat IT yang berwawasan ke hadapan.
• Budaya kerja yang positif, kolaboratif, dan berorientasikan matlamat.