"當您加入 Onboard，您正在加入一個正在改變房地產行業中基礎連接服務的交付、管理與支援方式的團隊。作為全國領先的公用事業管理供應商 Conservice 家族的一員，我們擁有業界領導者的實力、資源與穩定性支援。這意味著更多機會、更多支援，以及一個您可以在此與您熟識並信賴的Onboard團隊共同打造的未來。除了您的核心職責外，您還將扮演關鍵角色，協助我們的客戶與合作夥伴充分實現Onboard解決方案的價值。無論您是在幕後作業或前線奮戰，您的貢獻都將有助於精簡作業流程、提升效能，並為我們支援的住戶和團隊提供更佳體驗。在Onboard，協作、創新與對服務的承諾是每個角色成功的關鍵。"

工作摘要：

技術客戶經理（Technical Account Manager, TAM）將負責監督供應商提交及審核流程，確保數據的準確性。此職位負責管理每週帳戶提交、進行每月發票審計，並記錄完整的數據流程設定。此外，TAM還將與客戶經理合作，準備並支援每月的業務檢討，以便為客戶提供詳細且準確的報告。

主要職責：

• 監督每週帳戶提交流程，確保數據管理的準確性與完整性。
• 進行每月發票審計，以驗證帳戶狀態和費用，識別差異並在必要時建議調整。
• 記錄完整的數據與流程流向，建立全面指南以供未來參考和審計。
• 與客戶經理協作，為每月業務檢討準備數據報告、洞察與分析。
• 識別並排除數據不一致性，並與內部團隊合作主動解決問題。
• 維護所有數據流程與程序的記錄，以促進精簡的入職和客戶帳戶管理。

職位需求：

• 必須居住於菲律賓
• 具備優秀的英語口語與書寫溝通能力。
• 擁有學士學位。
• 具有數據審計、技術客戶管理或類似職位經驗。
• 具備敏銳的分析能力與注重細節。
• 熟悉數據管理系統與工具，並能建立及維護有條理的文件。
• 具備出色的問題解決能力以及主動排除故障的態度。
• 能有效溝通，將技術資訊轉化為非技術利害關係人可理解的內容。

薪資與福利：

• 具競爭力的薪資
• 依公司現行休假政策享有帶薪休假
• 依公司現行假期安排享有假日薪資
• 醫療福利
• 在家工作
• 每月網路補助