基本工作職責

• 通過即時和準確地回應詢問並解決任何問題（主要通過聊天和電子郵件）來提供一流的客戶支持。
• 以細致和高效的眼光執行後台任務，以滿足客戶的請求並確保滿意度。
• 與其他團隊成員有效協作，達成所有客戶相關請求的最佳結果。

技能與資格

• 在任何領域擁有學士學位。
• 必須至少擁有 1 年的 BPO 行業客戶服務經驗，處理國際賬戶。
• 具有使用聊天和/或電子郵件溝通的工作背景者優先。
• 擁有技術賬戶先前經驗者尤佳。
• 擁有 HTML、CSS、Adobe Photoshop 和/或 Canva 知識者尤佳。
• 必須具備優秀的英語寫作能力；良好的英語口語能力。
• 對新技術應用具有強烈興趣的科技通。
• 對細節高度關注。
• 願意上夜班。

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請參閱工作描述。