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Detalles remotos
Abrir país：A nivel mundial
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
- Brindar un servicio y soporte al cliente excepcionales a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver las consultas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes.
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar procesos y la satisfacción del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre el conocimiento de los productos y las políticas de la empresa para ofrecer información precisa a los clientes.
Requisitos
- Calificaciones educativas: Se prefiere licenciatura en un campo relevante.
- Nivel de experiencia: Más de 10 años de experiencia en servicio al cliente.
- Habilidades y competencias: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Cualidades y rasgos: Fuertes habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente.
- Responsabilidades y deberes: Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado y manejar múltiples tareas.
- Condiciones laborales: Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
KUALA LUMPUR
HR ManagerDEVELOPMENT GROWTH SDN. BHD.
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