خدمة العملاء اليابانية

MEXC

عاجل
30-50万円[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：اليابان

متطلبات اللغة：إنجليزية | اليابانية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي

المزايا

  • المزايا والفوائد

    الدفع بالعملة الرقمية

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مدفوعة الأجر, إجازات مدفوعة

الوصف

  • مسؤول عن تلقي الاستفسارات من المستخدمين من خلال أدوات خدمة العملاء عبر الإنترنت والرد على استفسارات المستخدمين؛
  • تقديم ملاحظات في الوقت المناسب حول المشاكل الموجودة في العملية، جمع وتنظيم المشاكل؛
  • حس تجاري قوي، قادر على استيعاب المفاهيم التجارية الأساسية بعد تلقي التدريب. يفضل أن يكون لدى المتقدم معرفة وخبرة في المجال المالي؛
  • العصف الذهني للعقبات في تجربة المستخدم، واستخراج احتياجات المستخدمين، وتعزيز حل المشكلات وتحسين العمليات؛
  • قادر على التكيف مع العمل بنظام الورديات. / قادر على التكيف مع العمل في ورديات ليلية طويلة.

المتطلبات

  • قدرة جيدة على التفكير المنطقي، قادرة على تقييم الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين؛
  • إتقان اللغة اليابانية والإنجليزية أمر ضروري؛
  • شغف بخدمة العملاء، مسؤول عن تجربة العميل، وقادرة على تقديم حلول شاملة للمشكلات؛
  • تعديل أساليب وطرق التواصل بشكل فعال وفقًا للأهداف المختلفة؛
  • تمتلك مهارات الإدارة الذاتية وقادرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة التغير.
ساعات العمل:

جدول عمل معتمد على التحولات

العطلات وأسلوب العمل:

عطلات نهاية الأسبوع لمدة يومين

التأمين الاجتماعي:

لا يوجد تأمين

مدة العقد:

غير ثابت

إجراءات التدخين السلبي:

التدخين غير مسموح

اللغة الإنجليزية، خدمة العملاء، العمل الجماعي، حل المشكلات، التركيز على العميل، العملات المشفرة، اليابانية
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

نشط خلال سبعة أيام

نشر بتاريخ 22 August 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

MEXC

غير ممول / مستوى ملاك

>1000 موظف

سلسلة الكتل

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.