Posisi: Asisten Virtual (Pengiriman + Layanan Pelanggan)

Jenis: Penuh Waktu Remote

Gaji: $300/bulan (dengan kenaikan berdasarkan kinerja)

Lokasi: Remote (lebih disukai Filipina)

Jam kerja tersedia dalam Zona Waktu AS, termasuk Waktu Timur dan Waktu Pasifik.

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui telepon, pesan teks, atau email
• Menugaskan pesanan layanan kepada kontraktor menggunakan sistem internal (pelatihan disediakan)
• Mengonfirmasi penyelesaian pekerjaan dengan penyedia layanan
• Memperbarui catatan internal dan status pemesanan
• Mengikuti Prosedur Operasional Standar (SOP) yang jelas untuk tugas harian
• Menyampaikan masalah dengan cepat kepada pengawas jika diperlukan
• Menjaga komunikasi yang sopan dan profesional setiap saat

Keterampilan Tambahan (Tidak Diperlukan, tetapi Nilai Plus):

• Pengalaman sebelumnya dalam pengiriman, layanan pelanggan, atau penjadwalan
• Keterampilan dalam platform pemesanan, perangkat lunak CRM, atau alat cloud (misalnya, Google Sheets, Notion)

Yang Kami Sediakan:

• Peluang kerja remote jangka panjang yang stabil
• Pelatihan dan dukungan yang dibayar
• Ruang untuk pertumbuhan gaji dan bonus berdasarkan kinerja
• Sistem yang jelas, lingkungan yang ramah, dan perusahaan yang berkembang pesat

Instruksi Aplikasi:

• Kirimkan resume Anda
• Lampirkan catatan suara 1 menit memperkenalkan diri Anda dan mengapa Anda cocok
• Spesifikasikan jika Anda lebih suka bekerja pada jam Waktu Timur atau Waktu Pasifik

Kami sedang merekrut segera. Jika Anda pekerja keras, terorganisir, dan ingin berkembang bersama perusahaan yang berkembang pesat, ajukan lamaran sekarang!

• Komunikasi dalam bahasa Inggris yang lancar (tertulis dan lisan)
• Koneksi internet berkecepatan tinggi yang dapat diandalkan
• Pengalaman menggunakan sistem CRM atau kemampuan untuk belajar dengan cepat
• Nyaman melakukan panggilan telepon dan menangani komunikasi SMS
• Sangat terorganisir dan memperhatikan detail
• Berkeinginan untuk bekerja sesuai dengan zona waktu Timur atau Pasifik AS