説明
主な責任/職務
- サーバー、ネットワークコンポーネント、クラウドリソースを含む当社のVoIPサービスの基盤となるインフラの設計、実装、および管理を行います。
- 増大する需要に応えるため、VoIPプラットフォームの高可用性とスケーラビリティを確保します。
- 問題を積極的に検出し解決するための堅牢な監視およびアラートシステムを実装します。
- 暗号化、アクセス制御、脆弱性管理、インシデント対応を含むVoIPインフラに対するセキュリティベストプラクティスを適用します。
- サービス拒否攻撃などVoIPプラットフォーム特有のセキュリティ脅威を監視し、軽減します。
- 定期的なセキュリティ監査を実施し、セキュリティに関連する調整/軽減を行います。
- VoIPアプリケーションとサービスをサポートするLinux/UNIXおよびMicrosoft Windows Server環境を管理および維持します。
- オペレーティングシステムのセキュリティと安定性を確保するためにシステムパッチとアップデートを適用します。
- サーバー関連の問題をトラブルシューティングし、VoIPワークロードのためにサーバーのパフォーマンスを最適化します。
- スケーラビリティ、冗長性、コスト効率を確保しながら、VoIPサービス提供のためにパブリッククラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP)を活用します。
- VoIPインフラを補完または拡張するプライベートクラウド環境を管理します。
- VoIPデータと通信を保護するためのクラウドセキュリティコントロールを実装します。
- サービス提供、ネットワーク運用センターのエンジニア、およびセキュリティチームと密接に連携し、VoIPサービスのシームレスな統合と運用を保証します。
- インシデント対応に参加し、VoIPプラットフォーム関連の問題に技術的サポートを提供します。
要件:
資格:
- VoIPまたはリアルタイムコミュニケーションシステムに重点を置いたプラットフォームエンジニアリング、DevOps、またはシステムエンジニアリングの経験5年以上。
- Linux/UNIXおよびMicrosoft Windows Server管理の十分な知識。
- VoIPプロトコルと技術(SIP、RTP、WebRTC)の実務経験。
- パブリッククラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP)とプライベートクラウド技術に関する強い知識。
- インフラストラクチャオートメーションツール(Terraform、Ansibleなど)の経験はプラスです。
特定のスキルと能力:
- VoIPセキュリティベストプラクティスと共通の脆弱性に対する深い理解。
- 自動化とトラブルシューティングのためのスクリプト言語(例:Bash、Python、PowerShell)の習熟。
- 高圧環境下での優れたトラブルシューティングと問題解決スキル。
- クロスファンクショナルチームと効果的に連携するための強力なコミュニケーションとコラボレーションスキル。
個人的特質:
コミュニケーション問題解決適応力時間管理チームワーク細部への注意批判的思考組織力創造性カスタマーサービス