Wingman Outsourcing Loan Processor

Pemproses Pinjaman

Wingman Outsourcing

₱40-50K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

Pemproses Pinjaman Perumahan Australia bertanggungjawab untuk menguruskan proses pinjaman perumahan dari permohonan hingga penutupan. Peranan ini melibatkan latar belakang yang kukuh dalam landskap perantaran pinjaman perumahan di Australia. Calon yang ideal akan memiliki pemahaman mendalam mengenai slip gaji, dokumentasi kewangan, konsep PAYG, sistem CRM, dan proses pemberi pinjaman.
Perundingan Pinjaman Perumahan: Melakukan perundingan menyeluruh dengan pelanggan untuk memahami matlamat kewangan mereka, menilai keperluan pinjaman perumahan mereka, dan memberikan penyelesaian yang disesuaikan.
Analisis Dokumentasi Kewangan: Menunjukkan kemahiran dalam menganalisis slip gaji dan dokumen kewangan untuk menilai kelayakan pelanggan bagi pelbagai produk pinjaman perumahan.
Pemahaman PAYG: Menggunakan pemahaman menyeluruh tentang prinsip PAYG (Bayar Mengikut Penggunaan) untuk membimbing pelanggan melalui aspek kewangan permohonan pinjaman perumahan.
Penggunaan CRM: Menggunakan sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM) dengan berkesan untuk mengurus interaksi pelanggan, menjejaki kemajuan, dan memastikan tindak lanjut yang tepat pada masanya.
Pengurusan Proses Pemberi Pinjaman: Menavigasi dan mengurus proses hujung ke hujung dengan pelbagai pemberi pinjaman, memastikan komunikasi yang lancar dan mematuhi peraturan industri.
Penyelidikan Pasaran: Sentiasa mengemas kini mengenai tren pasaran, kadar faedah, dan perubahan peraturan untuk memberikan nasihat yang tepat dan berinformasi kepada pelanggan.
Pengurusan Hubungan Pelanggan: Membangun dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan, memberikan sokongan berterusan dan memastikan pengalaman yang positif sepanjang proses pinjaman perumahan.

Syarat-syarat

Pengalaman yang terbukti dalam pemprosesan pinjaman gadai janji, diutamakan dengan pengalaman gadai janji Australia.
Familiariti dengan platform agregator gadai janji seperti AFG, Connective, SFG atau PLAN Australia.
Memahami dengan baik peraturan dan garis panduan peminjaman gadai janji Australia.
Kemahiran analitikal, komunikasi, dan organisasi yang cemerlang. Mahir dalam perisian pemprosesan gadai janji dan Microsoft Office Suite.
Memahami dengan baik proses penilaian gadai janji dan jenis pinjaman.
Ciri-ciri yang Diutamakan:
Tahap ketepatan yang tinggi dalam menyemak dan memproses permohonan pinjaman.
Keupayaan untuk menangani dan menyelesaikan isu dengan cekap.
Fokus yang kuat dalam memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
Keupayaan untuk menguruskan pelbagai tugas dan memenuhi tarikh akhir.
Komitmen untuk mengekalkan kerahsiaan dan integriti dalam semua urusan.
Alat dan Perisian:
Pengalaman dengan perisian seperti Calyx Point, Encompass, atau platform serupa.
Mahir dalam menggunakan sistem CRM seperti Quickli, ApplyOnline, Mercury Nexus, MyCRM untuk menjejak dan mengurus interaksi pelanggan.
Familiariti dengan platform agregator gadai janji seperti AFG, Connective, SFG atau PLAN Australia.
Persekitaran Kerja:
Keupayaan untuk bekerja dari jauh dengan pelanggan dan pemegang kepentingan di seluruh Australia.
Bekerja rapat dengan pasukan profesional gadai janji dan kakitangan sokongan.
Peluang untuk perkembangan profesional dan mengikuti perkembangan terkini mengenai peraturan peminjaman gadai janji dan perisian.