• Memantau ketersediaan sistem aplikasi yang disokong dan memastikan bahawa Perjanjian Tahap Perkhidmatan yang komited dipenuhi
• Melaksanakan pengurusan insiden dan masalah untuk sistem aplikasi yang disokong dan menyelaras dengan unit dan pengurusan yang diperlukan
• Menyelaraskan dengan pihak perniagaan dan vendor untuk perancangan, keutamaan, dan pelaksanaan permohonan sistem untuk aplikasi yang disokong
• Melaksanakan analisis sistem, reka bentuk, dan pembangunan
• Memberikan panduan kepada pasukan atau personel yang dilantik dalam pelaksanaan fungsi mereka untuk sokongan dan penyelenggaraan aplikasi
• Melaksanakan semakan yang berkenaan untuk hasil pembangunan dan penyelenggaraan sistem
• Menjaga pemahaman dan pengetahuan mengenai seni bina dan proses aplikasi yang diuruskan.
• Memberikan kepakaran subjek atau pengetahuan teknikal mengenai sistem aplikasi yang disokong kepada pasukan projek dan unit lain yang diperlukan
• Memastikan dan memantau pematuhan sistem aplikasi dan proses yang berkaitan dengan polisi, piawaian, dan prosedur bank dan ISG yang berada dalam kawalan Pengurus Teknikal Utama
• Menyediakan laporan status mengenai sistem aplikasi yang diuruskan seperti yang diminta
• Melibatkan pasukan sokongan teknikal penyedia perisian dan perkhidmatan mengikut perjanjian sokongan penyelenggaraan
• Menyemak dan mencadangkan kontrak perisian dan perkhidmatan untuk memastikan bahawa ini diselaraskan dengan polisi dan piawaian bank dan ISG dan memberikan manfaat maksimum bagi bank
• Melaksanakan penilaian berkala terhadap personel yang dilantik seperti yang diperlukan
• Mengadakan perbincangan berkala dengan personel yang dilantik untuk memudahkan penambahbaikan prestasi
• Memastikan pematuhan personel yang dilantik kepada polisi dan piawaian personel dan meningkatkan isu dan kebimbangan kepada unit yang sesuai seperti yang diperlukan
• Memastikan latihan dan pembangunan pembangun/analisis di bawah pengawasan Pengurus Teknikal Utama
• Terlibat dalam penambahbaikan proses bank dan IT
• Mengendalikan pengurusan bajet dan kos untuk item dalam skop kawalan
  
  

• Lulusan ijazah kolej 4 tahun dalam Sains Komputer, IT atau kursus berkaitan lain
• Lulusan ijazah kolej 4 tahun dalam kursus Perniagaan dengan unit-unit yang signifikan atau latihan dalam disiplin IT yang berkaitan
• Sekurang-kurangnya 3 tahun dalam fungsi yang serupa
• Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam memimpin pasukan teknikal
• Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam Industri Perkhidmatan Kewangan
• Pengetahuan dalam COBOL, CICS, JAVA, VB, SQL
• Pengetahuan dalam Analisis dan Reka Bentuk Lanjutan
• Pengetahuan dalam Kitaran Hayat Penyampaian Penyelesaian
• Pengetahuan dalam konsep perbankan atau latihan berkaitan dalam Konsep Perkhidmatan Kewangan
• Kemahiran penyeliaan
• Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang maju
• Cemerlang dalam komunikasi lisan dan bertulis
• Kemahiran teknikal dan pengaturcaraan yang maju
  
  

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.