Gate.io 在线客服代表

Gate.io

₱45-50K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Show original text

Menyediakan perkhidmatan perundingan berasaskan teks kepada pengguna platform melalui emel/perbualan dalam talian, menangani dan menyelesaikan pelbagai isu yang dihadapi semasa menggunakan platform.
Menawarkan perkhidmatan perundingan produk profesional untuk pelanggan platform.
Menenteramkan dan memberikan keyakinan kepada pelanggan, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan.
Apabila perlu, merekod pertanyaan pelanggan dan menyampaikan keperluan mereka kepada jabatan berkaitan untuk pengoptimuman produk.
Memberi maklumat kepada pelanggan mengenai perubahan sistem dan produk untuk memastikan mereka sentiasa dikemas kini tentang semua perubahan utama.
Melaksanakan tugas lain yang ditugaskan oleh pihak pengurusan.

Pemikiran perkhidmatan pelanggan yang kuat. Pengalaman dalam sokongan dan perkhidmatan pelanggan adalah diutamakan.
Kemahiran kolaborasi pasukan yang baik dan keupayaan pelaksanaan, dengan kemahiran penyelesaian masalah dan analisis yang kuat.
Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman sebagai wakil perkhidmatan pelanggan berbahasa Inggeris dalam sektor mata wang maya, sekuriti, atau pertukaran kewangan.
Latar belakang atau pengetahuan dalam industri kewangan (saham, niaga hadapan) adalah satu kelebihan.

Bahasa Inggerisperkhidmatan pelanggan