Tinjauan:

Mengurus agensi kutipan hutang dengan berkesan, memastikan kutipan hutang kad kredit yang tertunggak dilakukan dengan cekap dan berkesan. Dapat menetapkan matlamat yang jelas, memantau prestasi pasukan dan melaksanakan amalan serta strategi terbaik untuk memastikan kadar keciciran adalah dalam standard yang boleh diterima.

Apa yang anda akan lakukan:

• Menjaga dan mengemas kini laporan dan dokumentasi kutipan.Menggabungkan dan memastikan ketepatan data keciciran dan prestasi.
• Memantau pematuhan, audit dan aduan.
• Menjalin kerjasama dengan agensi kutipan dan pasukan dalaman.
• Bantu dalam peningkatan proses dan sokongan sistem.
• Mencipta dan melaksanakan pelan kutipan strategik untuk meminimumkan keciciran.
• Menilai secara berkala prestasi Agensi Kutipan Hutang yang diurus melalui petunjuk prestasi utama (KPI) seperti kadar pemulihan, kadar keciciran dan komitmen pembayaran dan memberikan maklum balas seperti yang diperlukan.

Apa yang kami cari:

• Pemegang ijazah dalam mana-mana kursus empat (4) tahun.
• Dengan sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam kutipan pinjaman dan kad kredit dalam perkhidmatan kewangan atau industri perbankan serta pengendalian Agensi Kutipan Hutang.
• Perhatian yang tinggi kepada butiran dan mempunyai pemikiran analitikal.
• Boleh bekerja dalam persekitaran yang pantas.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.