Tanggungjawab Jawatan:

• Bertanggungjawab untuk menjawab soalan selepas jualan melalui alat sembang perkhidmatan pelanggan dalam talian;
• Bertanggungjawab untuk sebahagian perkhidmatan pelanggan melalui emel dan telefon;
• Menyediakan jawapan yang tepat dan memuaskan terhadap masalah pelanggan, meningkatkan tahap kepuasan perkhidmatan selepas jualan pelanggan;
• Merekod dan menyusun masalah dan keperluan pertanyaan pelanggan, serta mengumpul maklum balas berkaitan;

• Kemahiran lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggeris yang tinggi, dengan kebolehan mendengar, bercakap, membaca dan menulis yang memuaskan;
• Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan berbahasa Inggeris adalah kelebihan.
• Memiliki kelayakan diploma atau lebih tinggi, mahir dalam mengendalikan komputer dan menggunakan perisian pejabat seperti pengeditan dokumen dan penyediaan jadual;
• Kemahiran komunikasi yang cemerlang dan kesabaran, mampu bekerjasama dengan rakan sekerja atau pelanggan yang mempunyai pelbagai gaya dan keperibadian;
• Bekerja dengan teliti, bertanggungjawab, mempunyai kesedaran dalam perkhidmatan, serta memiliki kemahiran dan keupayaan untuk memberikan latihan.
• Kemampuan pembelajaran yang tinggi, boleh mempelajari pengetahuan mengenai produk perisian dan perkakasan syarikat yang berbeza;
• Syarikat ini mengkhusus dalam produk kamera pemantauan video, pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan kamera 3C adalah kelebihan.

Mod kerja: Jadual bertugas; cuti 6 hari setiap bulan secara bergilir;

Waktu bekerja (Waktu Beijing):

Shift pagi dan malam: 20:00～04:00;

Shift lewat malam: 03:00～11:00;