Imagine seu futuro conosco…

Na Aurecon, vemos o futuro através de uma lente muito diferente. Você também vê?

Inovação, eminência e digital estão no coração de tudo o que fazemos. Você está animado com o futuro?

Você está motivado pela oportunidade de trabalhar em alguns dos projetos mais desafiadores e complexos ao redor do mundo e aprender com os melhores? Nós estamos.

A diversidade está no núcleo de tudo o que fazemos. Trabalhamos juntos para criar uma cultura baseada em respeito, confiança e inclusão. Nossas diferenças são o que alimenta nossa criatividade.

O que você fará?

O Engenheiro de Operações de TI para o Ambiente de Trabalho de TI na Aurecon desempenha dois papéis como parte da equipe de infraestrutura:

• Suporte a Dispositivos de Usuário Final: Nessa capacidade, você gerenciará as aplicações e tipos de implantação do Configuration Manager, garantindo suporte contínuo a clientes e dispositivos. Seu foco inclui distribuir conteúdo de forma eficiente, entregar soluções precisas de embalagem de aplicativos e manter padrões exemplares de serviço ao cliente. Cumprir os SLA e superar as expectativas são prioridades chave.

• Suporte à Colaboração: Nessa capacidade, você garantirá comunicação e colaboração fluídas para usuários e clientes, oferecendo capacidades avançadas de interação e soluções completas de impressão. Você gerenciará e resolverá todos os eventos e incidentes dentro do Domínio de Tecnologia da Colaboração, colaborando com engenheiros para resolver problemas e fornecer relatórios regulares conforme as diretrizes de TI.

Sabemos que o trabalho que fazemos é vital para ajudar os negócios da Aurecon globalmente. Aqui estão as principais coisas que você fará para "dar vida às ideias".

• Configurar e manter a infraestrutura do Configuration Manager para suportar clientes, distribuir conteúdo e implantar sistemas operacionais.
• Gerenciar inventário e aplicações virtuais utilizando o Configuration Manager.
• Administrar software empresarial, incluindo produtos Microsoft Office.
• Implantar e gerenciar sistemas operacionais e garantir conformidade com atualizações de software.
• Criar e implantar Políticas de Grupo para contas de usuário via System Centre ou Microsoft Intune.
• Auxiliar na remediação de vulnerabilidades em servidores embalando suas atualizações para implantação.
• Desenvolver um Ambiente Operacional Padrão para a implantação do SCCM.
• Implantar aplicações e gerenciar coleções utilizando o System Centre Configuration Manager.
• Cumprir processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças dentro dos SLA.
• Automatizar instalações via MSI Repackage, Transforms e scripting.
• Supervisionar as plataformas Exchange e MS Teams, enfocando a gestão de políticas e o planejamento de capacidade.
• Garantir a atualização de sistemas operacionais e software através da aplicação oportuna de patchs de recursos e de segurança.
• Gerenciar políticas do OneDrive e supervisionar o planejamento de capacidade.
• Impulsionar iniciativas de melhoria de serviços em Domínio, Tecnologia e Processo para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência.

Liderar esforços de identificação de ativos e configurações, contribuindo para Descrições de Serviço e melhorias nos SLA.

O que você pode trazer para a equipe?

Primeiro, um forte senso de responsabilidade, flexibilidade e adaptabilidade a solicitações variadas. Demonstrar excelentes habilidades de gestão de tempo e organização. E como parte de uma nova equipe, você terá a oportunidade de moldar esse papel e ter input sobre como evoluí-lo ao longo do tempo para surpreender nossos funcionários e causar um impacto ainda maior no mundo.

Você também precisará do seguinte:

Qualificações

• Graduação em tecnologia da informação, Ciência da Computação ou área relacionada, ou experiência equivalente.
• Qualificação terciária em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou disciplina relacionada é preferível.
• Certificações relevantes como ITIL, MCSE, etc., são altamente desejáveis.
• SCCM é necessário, Intune é ideal.
• Familiaridade com processos ITIL.
• Embalagem de Aplicativos / Implantação.
• Suporte a problemas relacionados à implantação de aplicativos.
• Experiência com PatchMyPC, ideal, mas não obrigatória.
• Aberto a lidar com Serviços de Colaboração.
• Proficiência em gerenciamento de processos e metodologias de melhoria de processos.
• Fortes habilidades conceituais, de pensamento estratégico, resolução de problemas, técnicas e analíticas.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de transmitir informações técnicas complexas a diferentes públicos.
• Experiência prática em monitoramento, resolução de problemas e fornecimento de suporte, tanto no local quanto remotamente.
• Capacidade de realizar pesquisas detalhadas sobre novas tecnologias e conceitos.
• Disponibilidade para trabalhar em horários alternados, feriados e fins de semana quando a cobertura de suporte for necessária.
• Certificação Microsoft Certified System Expert (MCSE) ou Microsoft Certified System Administrator (MCSA) é vantajosa, mas não obrigatória.

Nossos Atributos Aurecon descrevem os tipos de pessoas que reunimos para os clientes. Não esperamos que você tenha todos os oito atributos, mas um que seja único para você.

Por fim, valorizamos que cada um de nossos membros da equipe traga algo diferente para a Aurecon. Procuramos pessoas que tiveram uma ampla gama de experiências em suas carreiras e podem demonstrar como trabalharam como parte de uma equipe para dar vida às ideias. Isso parece ser você?

Sobre nós

Re-imaginamos a engenharia.

Aurecon é uma empresa de consultoria em engenharia e infraestrutura, mas não como você conhece!

Para começar, as ideias de nossos clientes orientam o que fazemos. Baseando-nos em nosso profundo pool de especialização, co-criamos soluções inovadoras com nossos clientes para alguns dos desafios mais complexos do mundo. E através de uma variedade de processos e habilidades criativas únicas, trabalhamos para reimaginar, moldar e projetar um futuro melhor.

Ouvimos profundamente e atentamente, o que nos ajuda a ver oportunidades, possibilidades e potenciais que outros não conseguem. Pense em engenharia. Pense novamente.

Quer saber mais?

Você pode saber mais sobre como é trabalhar na Aurecon visitando a seção de carreiras de nosso site.

Se você está intrigado ou animado com o que leu, então queremos ouvir de você. Candidate-se agora!

Por favor, consulte a descrição do trabalho.