客戶服務代表
HR Spectacles
₱30-35K[月薪]
远程办公1-3 年經驗學歷不限全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
- 透過電話、電子郵件及聊天協助客戶處理查詢及問題。
- 提供產品資訊及故障排除支持。
- 維護客戶記錄並記錄互動情況。
- 解決投訴並在必要時升級複雜問題。
- 與團隊成員協同工作以提升服務質量。
- 達到客戶滿意度及回應時間的績效指標。
- 至少兩年客戶服務經驗（優先考慮BPO經驗）。
- 具備良好的溝通及解決問題能力。
- 熟悉MS Office；了解CRM者尤佳。
英語客戶服務問題解決團隊合作Salesforce帳戶管理強烈的工作倫理銷售推銷與成交組織能力人際交往能力
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HR Spectacles
RecruiterHR Spectacles
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發布於 10 September 2025
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