Di Citi, kami dapat menghubungkan jutaan orang di ratusan kota dan negara setiap hari. Dan kami sudah melakukannya selama lebih dari 200 tahun. Kami melakukan ini melalui jaringan global yang tak tertandingi. Kami menyediakan berbagai layanan dan produk keuangan kepada klien kami - baik mereka konsumen, korporasi, pemerintah, atau lembaga - untuk membantu mereka memenuhi peluang terbesar dan menghadapi tantangan terberat di dunia.
Saat ini, kami sedang mencari seorang profesional berkualitas tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Petugas - Koordinator Rekrutmen HR NAM (Shift Malam)- Hibrida yang berbasis di Manila, Filipina. Menjadi bagian dari tim kami berarti kami akan memberikan Anda sumber daya untuk memenuhi kebutuhan unik Anda, memberdayakan Anda untuk membuat keputusan yang sehat dan mengelola kesejahteraan finansial Anda untuk membantu merencanakan masa depan Anda. Misalnya:
- Citi menyediakan program dan layanan untuk kesejahteraan fisik dan mental Anda termasuk akses ke opsi telehealth, advokat kesehatan, konseling rahasia dan banyak lagi. Cakupan bervariasi menurut negara.
- Kami percaya semua orang tua berhak mendapatkan waktu untuk menyesuaikan diri dengan kehadiran anak dan menjalin ikatan dengan anggota keluarga terbaru mereka. Itulah sebabnya pada awal 2020 kami mulai meluncurkan Kebijakan Cuti Orang Tua Berbayar yang diperluas untuk mencakup karyawan Citi di seluruh dunia.
- Kami memberdayakan karyawan kami untuk mengelola kesejahteraan finansial mereka dan membantu mereka merencanakan masa depan.
- Citi memberikan akses ke berbagai sumber daya pembelajaran dan pengembangan untuk membantu memperluas dan memperdalam keterampilan serta pengetahuan Anda seiring kemajuan karier Anda.
- Kami memiliki berbagai program yang membantu karyawan menyeimbangkan kerja dan hidup, termasuk paket cuti berbayar yang dermawan.
- Kami menawarkan sumber daya dan alat kepada karyawan kami untuk berkontribusi di komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja. Di tahun 2019, relawan karyawan Citi menyumbangkan lebih dari 1 juta jam kerja sukarela di seluruh dunia.
Koordinator Rekrutmen HR NAM adalah posisi tingkat pemula yang bertanggung jawab memberikan layanan dukungan operasional, termasuk tetapi tidak terbatas pada; pemeliharaan catatan/dokumentasi, penyimpanan & pengambilan catatan, pemeliharaan akun, pencitraan dan pembukaan akun dalam koordinasi dengan Tim Inti Operasi. Selain itu, Analis Sup Ops 1 berfungsi sebagai penghubung antara staf operasional, manajer hubungan, manajer proyek, pengelola dan klien. Tujuan keseluruhan dari peran ini adalah untuk memberikan dukungan operasional sehari-hari sesuai dengan infrastruktur dan proses dukungan operasional Citi.
Dalam peran ini, Anda diharapkan untuk:
- Melakukan analisis bisnis dan dokumentasi tentang keadaan saat ini dan masa depan dari Laporan dan Nasihat Klien (surat komunikasi klien, pemberitahuan, dan konfirmasi)
- Memberikan pembaruan status secara reguler untuk semua peserta proyek dan membuat presentasi untuk pembaruan komite pengarah
- Bekerja dengan berbagai tim Hukum & Kepatuhan untuk mendapatkan persetujuan atas semua persyaratan bisnis regulasi
- Berfungsi sebagai penghubung utama antara pemangku kepentingan bisnis utama dan teknologi, termasuk merekomendasikan prioritas bisnis dengan memberi saran kepada pemangku kepentingan tentang opsi, risiko, biaya, prioritas, dan jadwal pengiriman
- Merekayasa prioritas bisnis dengan memberi saran kepada pemangku kepentingan tentang opsi, risiko, biaya, prioritas, dan jadwal pengiriman
- Membuat dan memfasilitasi sesi pelatihan, demo webcast dan menulis skenario Uji Penerimaan Pengguna dan skenario bisnis berdasarkan persyaratan yang ditentukan
- Membuat, mengelola, dan mempertahankan rencana proyek dan bertindak sebagai manajer proyek untuk semua tindak lanjut di berbagai departemen
- Bekerja pada beberapa proyek secara paralel yang fokus pada pengiriman terus-menerus dari deliverables klien regulasi, seperti pernyataan hukum/laporan kinerja/nasihat/surat/pemberitahuan
- Memenuhi kebutuhan klien sambil memberikan pengalaman klien yang luar biasa adalah perilaku yang diharapkan dari semua karyawan kami dan akan diukur dengan metrik tertentu.
- Menilai risiko dengan tepat saat keputusan bisnis diambil, menunjukkan perhatian khusus untuk reputasi perusahaan dan melindungi Citigroup, klien, dan asetnya, dengan mendorong kepatuhan terhadap undang-undang, aturan, dan regulasi yang berlaku, mematuhi Kebijakan, menerapkan penilaian etis yang baik mengenai perilaku pribadi, tata kelakuan dan praktik bisnis, serta mengeskalasi, mengelola dan melaporkan masalah pengendalian dengan transparansi.
Sebagai kandidat yang berhasil, Anda sebaiknya memiliki keterampilan dan pengalaman berikut
- Pengalaman kerja terkait diutamakan
- Mahir dalam Microsoft Office
- Pengetahuan umum tentang pelaporan klien di industri dan pesaing kami
- Pengetahuan bekerja tentang lingkungan SQL dan kueri database
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang terbukti
- Keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang ditunjukkan
- Secara konsisten menunjukkan kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang jelas dan ringkas
Pendidikan:
- Gelar sarjana/gelar universitas atau pengalaman setara
Deskripsi pekerjaan ini memberikan tinjauan tingkat tinggi tentang jenis pekerjaan yang dilakukan. Tugas terkait pekerjaan lainnya dapat ditugaskan sesuai kebutuhan.
------------------------------------------------------
Kelompok Keluarga Pekerjaan:
Operasi - Inti
------------------------------------------------------
Keluarga Pekerjaan:
Dukungan Operasi
------------------------------------------------------
Waktu Kerja:
Penuh waktu
------------------------------------------------------
Citi adalah majikan yang memberikan kesempatan yang sama dan tindakan afirmatif.
Pelamar yang memenuhi syarat akan menerima pertimbangan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal negara, disabilitas, atau status sebagai veteran yang dilindungi.
Citigroup Inc. dan anak perusahaannya ("Citi") mengundang semua pelamar yang memenuhi syarat untuk melamar kesempatan karir. Jika Anda adalah orang dengan disabilitas dan memerlukan akomodasi yang layak untuk menggunakan alat pencarian kami dan/atau melamar untuk kesempatan karir, lihat
Aksesibilitas di Citi.
Lihat poster "
EEO is the Law". Lihat
EEO is the Law Supplement.
Lihat
EEO Policy Statement.
Lihat
Pay Transparency Posting