Mengapa peran ini ada?

Siap untuk mengambil alih dan menciptakan keajaiban saat Anda memasuki peran sebagai Pemimpin Tim VA (secara internal: Pemimpin Akun), mengelola tim asisten virtual (VA). Anda akan bertanggung jawab untuk memelihara dan mengembangkan klien perusahaan serta mengawasi tim asisten virtual (EA). Anda juga bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja yang berkembang agar asisten dapat unggul dan tumbuh sebagai individu. Bantu EA untuk unggul dan mempertahankan hubungan dengan klien mereka selama mungkin.

Berinteraksi dengan Klien & Asisten - asisten adalah prioritas utama Anda, dan Anda akan membantu mengatur hubungan antara klien dan asisten.

Dampak yang akan Anda buat:

Kepemimpinan & Pengembangan

• Melatih Asisten dalam memberikan dukungan berkualitas tinggi, mulai dari manajemen kalender hingga komunikasi eksekutif
• Membuat dan menerapkan rencana pengembangan pribadi untuk setiap Asisten
• Melacak dan meningkatkan metrik kinerja kunci termasuk waktu respons dan kepuasan klien
• Mendorong praktik terbaik dalam manajemen tugas, pemprioritasan, dan komunikasi profesional

Manajemen Keberhasilan Klien

• Bermitra dengan klien untuk mengoptimalkan kinerja Asisten dan efisiensi alur kerja
• Melakukan pemeriksaan rutin untuk memastikan layanan asisten sesuai dengan kebutuhan klien
• Mengembangkan dan memelihara prosedur operasional standar untuk fungsi asisten kunci
• Mengelola transisi yang lancar selama perubahan tim atau perluasan layanan

Keunggulan Tim

• Membangun lingkungan kolaboratif di mana asisten berbagi pengetahuan dan praktik terbaik
• Memastikan asisten menggunakan alat dan platform produktivitas dengan efektif
• Menyesuaikan kinerja asisten dengan tujuan klien secara keseluruhan dan standar perusahaan
• Mendukung asisten dalam mengembangkan keterampilan khusus berdasarkan kebutuhan industri klien

Keahlian, Pengetahuan dan Keahlian

Kami sedang mencari seseorang yang memiliki:

• Keterampilan komunikasi bahasa Inggris yang sangat baik (tertulis dan lisan) - Anda akan berkolaborasi dengan tim global setiap hari
• Pengalaman kepemimpinan tim selama 3+ bulan, diutamakan dalam manajemen jarak jauh
• Pola pikir pelatih alami - mampu membimbing, memotivasi, dan mengembangkan orang lain
• Pemecah masalah kreatif yang berpikir di luar kebiasaan
• Keahlian kuat dalam Google Sheets dan kemampuan untuk cepat belajar alat baru
• Berorientasi pada detail dengan keterampilan organisasi yang luar biasa
• Pendekatan yang cerdas dalam menghadapi tantangan - menemukan solusi di saat orang lain melihat hambatan
• Ahli dalam mengelola berbagai prioritas dan tenggat waktu

Superpower Anda adalah...

• Mentalitas "Plow" - melewati tantangan dengan kreativitas dan kecerdikan
• Pola pikir kepemimpinan - meskipun Anda baru dalam pelatihan, Anda memiliki kemampuan alami untuk membimbing orang lain
• Hasrat untuk belajar dan berkembang
• Etika kerja jarak jauh yang kuat dan semangat kolaboratif
• Kemampuan untuk bekerja dengan kecepatan startup
• Perhatian tajam pada detail dan pemahaman yang cepat
• Sikap "Get Stuff Done" - kami memperbaiki masalah, bukan terjebak di dalamnya

Apa yang Kami Tawarkan:

1. Ketentuan Awal:

• $3.50/jam, dibayar mingguan melalui Deel
• Posisi freelance (shift 9 PM - 6 AM)
• Pelatihan komprehensif selama 2 minggu disediakan

2. Jalur Pertumbuhan:

• Peluang untuk beralih ke pekerjaan penuh waktu dengan manfaat: 
• Gaji tetap bulanan + tunjangan
• Cakupan HMO
• Cuti Berbayar
• Gaji bulan ke-13
• Manfaat pemerintah (SSS, PhilHealth, PAG-IBIG)

3. Peluang Pertumbuhan Internal di Magic:

• Sebagai startup yang fokus pada pertumbuhan, kami mendorong mobilitas internal dan pengembangan keterampilan.
• Pemimpin Akun yang sukses sering memiliki peluang untuk menjelajahi peran dalam: 
• Manajemen Tim
• Operasional
• Keberhasilan Klien
• Pelatihan & Pengembangan
• Manajemen Proyek

Proses Aplikasi:

1. Lengkapi pertanyaan pra-kualifikasi
2. Wawancara dengan Tim Rekrutmen
3. Wawancara final dengan Tim Operasional
4. Terima tawaran kerja
5. Mulai program pelatihan

Catatan: Kami menghargai potensi lebih dari pengalaman. Jika Anda memiliki bakat alami untuk kepemimpinan dan pemecahan masalah, kami ingin mendengar dari Anda!