説明
部門: クライアントチーム
雇用形態: 常勤 - フルタイム
勤務地: マニラ
報告先: ダニエル・テイシェイラ
説明
インサイトマネージャーは、シニアリサーチマネージャーのチームの一つに報告します。インサイトマネージャーの主な役割は、シニア研究者の監督の下で定量的、定性的およびコミュニティリサーチプロジェクトを管理することです。
主な責任
プロジェクト管理
- インサイトマネージャーは、複数の小さな戦術的プロジェクトのプロジェクトオーナーであり、上級者からの指示がほとんどない状態で同時進行します。
- 大規模な戦略的プロジェクトではサポート役を果たします。
- インサイトマネージャーの部門間の関係はジュニアコンサルタントへの模範となります。
活動デザイン
- 必要なデータを収集するための最適なアプローチとアイデアを決定するリーダーを務めます。
- シニアからの軽い指導のみで、ほとんどすべての種類の活動をデザインできます。
フィールドワーク
- 自信を持ってモデレーターを務めます。
- 人々の言葉をそのまま受け取らず、より深層にある言葉や感情を理解するために階層を設けます。
- 調査フィールドワークのステータスを評価し、フィールドワークの進行を促進する決定を下すことができます(例:配分の修正に関して)。
分析と報告
- あらゆる活動データを分析できます。
- 分析計画の設計をリードし、他の人(例:PST、外部モデレーターなど)へのブリーフに使用されます。より複雑なプロジェクトでは、インサイトマネージャーはシニアからの軽い指導のみでこれを達成します。
- 商業的に賢明なレポートを作成し、クライアント/カテゴリ/セクターとの経験の成長を含みます。
- アウトプットは最終的なシニアからの入力を受ける前に、クライアント準備完了です(結論と推奨事項を含む)。
- プロセスの重要なポイントで他の情報源(例:文化とトレンド、クライアントデータ)からの関連する洞察が導入されることを確認して、付加価値を追加します。
ソリューションデザイン
- クライアントの情報ニーズを解釈し、それらをプロジェクト全体の設計に翻訳し、使用する正しい活動とソリューションを決定します。より複雑なプロジェクトでは、シニアのサポートでこれを行います。
- 一次研究を超えたソリューション(例:文化トレンド、eñkaを通じたクラウドソーシングなど)を組み込む機会を見つけます。
プレゼンテーション
- 定期的にクライアントにプレゼンテーションを行い、シニアのサポートを受けます。
- クライアントのワークショップ/ブレーンストーミングの準備に関与し、サポート役として参加します。
アカウント管理
- 独立したクライアントハンドラーです。
- クライアントと良好な作業関係を築き、必要に応じてスタイルを適応しました。
- ビジネスの商業的ニーズをバランスさせ、内部での良好な関係を維持しながらそのニーズに注意を向けます。
- クライアントとのNTMYミーティングのプレゼンテーションに関与しています。
- インサイトチーム外のクライアントネットワークを構築します。
成長マーケティング
- すべてのクライアントのセクターのマスターです(例:彼らの主要なビジネストピックとKPIは何か)。
- ターゲットを絞り、個別化した方法で自分のネットワークに内部コンテンツを共有し、アカウントをこの方法でサポートします。
- コンテンツ(例:ブログ投稿、クライアントの事例研究など)を作成できます。
商業管理
- チーム内で他の資産を補完する商業スキルセットを認識しています。
- アカウントを管理するために必要な顧客関係プラットフォームに経験があります(例:Microsoft Dynamics 365)。
- 提供するツール/方法/ソリューションの独自の販売ポイントと、競合他社に対するポジショニングを理解しています。
- プロジェクトの相互作用を超えたクライアント対象の目標の原則にコミットしています。
- ビジネス財務知識は成長し、プロジェクトの財務貢献の責任を取ります。
- 簡単なプロジェクトの提案のブレーンストーミングおよび(共同)執筆に参加しています。
- 小さな/簡単な販売ピッチに積極的に参加します。
- (Sr)ビジネスディレクターを支援し、新しいクライアントの接触経験を得るために積極的に探しています。
コーチング
- 現場でのコーチングを通じてジュニアコンサルタントの成長を支援します。
- 経験やベストプラクティスのヒント(例:時間/プロジェクトの管理方法)を共有します。
- 経験とトレーニングを振り返り、より高いパフォーマンスを追求する推進力を提供します。
スキル、知識、専門知識
- 関連分野(例:社会科学、心理学、ビジネス、経済学)の学士号またはそれ以上の学歴。
- 最低5年のプロフェッショナルな研究経験。
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