Butiran Utama

Jenis Masa: Penuh masa

Jenis Pekerja: Pekerja

Bertanggungjawab untuk menyokong inisiatif peningkatan proses termasuk penyelesaian automasi proses dan peningkatan kualiti bersama fungsi GSSC dan/atau pemegang kepentingan global, dengan fokus pada rekayasa semula proses, mengurangkan jurang variasi proses, dan pelaksanaan kerangka peningkatan berterusan.

Tanggungjawab Utama

 Mengenalpasti peluang untuk peningkatan, mengukur kecekapan proses, mengesahkan manfaat peningkatan dan bertindak sebagai rakan kongsi kepada perniagaan untuk melaksanakan aktiviti peningkatan berterusan

 Bertanggungjawab untuk menubuhkan dan mengekalkan tadbir urus proses dan kerangka, mengenalpasti proses merentasi fungsi melalui skop, analisis, dan mendefinisikan amalan terbaik (dalaman & luaran kepada organisasi)

 Menguruskan program peningkatan berterusan untuk GSSC - contohnya Kaizen/Generasi Idea

 Memastikan Pendekatan CI dilaksanakan secara konsisten di seluruh pusat - Atas ke Bawah, Bawah ke Atas dan Merentasi Fungsi

 Bekerjasama dengan Operasi untuk menyelaraskan, mengutamakan inisiatif dan memantau dengan teliti sehingga selesai

 Bertanggungjawab untuk pelaksanaan dan fasilitasi pelbagai Forum CI seperti Kaizen, CI dan Forum OE

 Mengadakan bengkel CI seperti Kaizen, Lean/Six Sigma, RCA, FMEA dengan pasukan perniagaan/penghantaran perkhidmatan dalam organisasi

 Membangun dan mengekalkan perkongsian yang efektif dengan pemegang kepentingan tempatan dan di luar negara

 Menggunakan kaedah & alat amalan terkemuka untuk menjalankan dokumentasi 'as-is' dan merancang proses 'to-be' apabila perlu

 Melakukan semakan berterusan untuk memastikan keperluan pelanggan dipenuhi

Pendidikan Diperlukan

 Ijazah Sarjana Muda atau gabungan pendidikan dan pengalaman kerja yang setara

Pengalaman Diperlukan

 5 tahun pengalaman relevan

Kompetensi/Kemahiran Yang Dikehendaki

 Kemahiran komunikasi berbahasa Inggeris yang lisan dan tulisan yang cemerlang, dan selesa berurusan dengan semua peringkat pengurusan di GSSC dan di luar negara

 Kemahiran fasilitasi bengkel dan pengumpulan data yang cemerlang

 Reka bentuk aliran proses dan pengoptimuman

 Kemahiran pengurusan projek (pelaksanaan hingga penyelesaian)

 Kemahiran pengurusan pemegang kepentingan yang cemerlang

 Keterbiasaan dengan alat automasi proses

 Penggunaan aplikasi data desktop yang cemerlang - contohnya Power BI dan Excel

 Boleh menyesuaikan diri dengan perubahan dan mampu bekerja dalam persekitaran yang sangat dinamik

 Kebolehan untuk menguruskan pelbagai inisiatif; kebolehan untuk bekerja dengan projek pusat dan serantau

 Ketangkasan dan fleksibiliti yang kuat

Pengalaman Yang Dikehendaki

 3-5 tahun pengalaman dalam penemuan proses 'as-is' dan pemodelan serta analisis proses 'to-be', menggunakan metodologi yang terstruktur dengan hasil yang terbukti

 Telah memimpin pelbagai projek peningkatan berterusan yang memberikan manfaat yang nyata

 Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam industri perkhidmatan kewangan, lebih baik dalam insurans

 Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman relevan dalam pengurusan am, kepimpinan dan pembelajaran kumpulan lebih diutamakan

 Pengalaman bekerja dalam persekitaran consulting atau perkhidmatan bersama lebih diutamakan

 Ijazah pascasiswazah dalam bidang Perniagaan, Kejuruteraan atau disiplin yang berkaitan

 Sijil Lean Six Sigma Green Belt atau setara

Pengetahuan Yang Dikehendaki

 Pengetahuan dalam analisis proses & data

 Pengetahuan dalam Lean/Six Sigma, Pengurusan Kualiti

 Pengetahuan tentang Kerangka Kematangan Proses

 Pengetahuan pakar tentang konsep risiko dan kawalan dalaman dan pengalaman dalam menerapkannya untuk merancang, melaksanakan, mengurus dan melaporkan penilaian pelbagai proses/bisnes/area/fungsi

 Pemahaman mendalam tentang definisi, pelaksanaan dan analisis metrik serta memberikan pandangan

 Aplikasi alat CI - contohnya pemprosesan proses atau alat statistik

 Pengetahuan konsep/latar belakang dalam amalan Agile (Scrum), dan/atau Pengurusan Projek

 Lebih baik memiliki pengetahuan dalam industri Insurans

DNA Budaya QBE

 Segala yang kami lakukan di QBE bawah ditunjangi oleh DNA kami (yang menghubungkan tujuh unsur budaya) - kerana kami tahu bukan hanya apa yang kami lakukan yang penting, tetapi bagaimana kami melakukannya yang membuat perbezaan. Kami mengharapkan semua pekerja menjadi teladan dan memberi inspirasi kepada tingkah laku yang betul berkaitan dengan unsur budaya kami:

 Kami tumpukan kepada pelanggan

 Kami pakar teknikal

 Kami inklusif

 Kami bergerak pantas

 Kami berani

 Kami bertanggungjawab

 Kami adalah satu pasukan

 Semua pekerja dijangka mematuhi Kod Etika dan Tingkah Laku QBE dan menerapkan amalan pengurusan risiko yang baik

Amaran Hanya untuk AS

 Untuk melaksanakan pekerjaan ini dengan jayanya, individu mesti dapat melaksanakan setiap tanggungjawab penting pekerjaan dengan memuaskan. Penyesuaian yang munasabah boleh dibuat untuk membolehkan individu dengan kecacatan melaksanakan tanggungjawab penting pekerjaan.

Jenis Pekerjaan

 Penyumbang Individu

Amaran Global

 Tugas yang disenaraikan dalam deskripsi pekerjaan ini tidak mengehadkan penugasan kerja. Ia tidak boleh ditafsirkan sebagai senarai lengkap tugas yang biasanya dilaksanakan dalam kedudukan atau yang kadangkala ditugaskan di luar tugas harian biasa seorang pekerja. Kod Etika dan Tingkah Laku Kumpulan kami menangani tanggungjawab yang kita semua ada di QBE kepada syarikat, antara satu sama lain dan kepada pelanggan, pembekal, komuniti dan kerajaan kita. Ia memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.

#LI-PHIL

Cara Memohon:

Untuk menghantar permohonan anda, klik "Mohon" dan ikuti proses langkah demi langkah.

Peluang Pekerjaan Yang Sama:

QBE adalah majikan peluang yang sama dan dikehendaki mematuhi undang-undang peluang pekerjaan yang sama di setiap bidang kuasa di mana ia beroperasi.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.