Kami sedang mencari seorang Pengatur Janji yang berdedikasi dan bersemangat untuk menyertai pasukan kami dalam peranan waktu malam sepenuh masa.

Jawatan ini melibatkan bekerja selama 8 jam setiap hari, di mana tanggungjawab utama anda adalah untuk menghadiri panggilan keluar dan masuk, memperkenalkan perkhidmatan kami kepada pelanggan berpotensi, dan menempah janji temu yang layak untuk pasukan jualan. Anda akan berinteraksi dengan prospek dalam perbualan yang bermakna untuk menjana minat, menangani bantahan asas, dan memastikan proses penjadualan berjalan lancar. Menjaga rekod yang tepat dalam CRM, menghantar pengesahan, dan mengikuti leads adalah bahagian penting dalam peranan ini. Ini adalah posisi yang berpandukan prestasi yang sesuai untuk seseorang yang yakin ketika bercakap, persuasif dalam komunikasi, dan komited untuk mencapai hasil semasa waktu malam.

• Melakukan panggilan/pesan keluar kepada pelanggan berpotensi untuk memperkenalkan dan menyampaikan perkhidmatan syarikat
• Berkomunikasi dengan jelas tentang nilai dan manfaat perkhidmatan yang ditawarkan
• Melibatkan prospek dalam perbualan untuk menjana minat dan menilai kelayakan mereka
• Menempah janji temu atau demo dengan leads yang berminat dan layak untuk pasukan jualan
• Menjaga rekod yang tepat tentang interaksi dan janji temu dalam CRM
• Mengikuti leads hangat untuk memaksimumkan peluang penukaran
• Menghantar pengesahan dan peringatan untuk janji temu yang dijadualkan
• Berkoordinasi dengan pasukan jualan untuk memastikan penyerahan leads yang lancar
• Menangani bantahan asas dan menggalakkan prospek untuk mengambil langkah seterusnya
• Sentiasa memenuhi sasaran harian/mingguan untuk jangkauan dan janji temu yang ditempah

• Pengalaman sekurang-kurangnya 1 tahun
• Diploma diperlukan