• El Oficial HRBP tiene conocimientos y habilidades en el manejo de quejas y casos de empleados mediante la realización de investigaciones internas para observar el debido proceso y la seguridad en la permanencia de cada Miembro del Equipo; Asesora a los líderes de personas para garantizar el conocimiento y cumplimiento de las pautas de implementación de las políticas de la empresa y abordar adecuadamente no solo los problemas de RRHH relacionados con el trabajo de manera correctiva y preventiva; Realiza audiencias administrativas e investigaciones dentro del programa; Representa a la organización durante las reuniones de conciliación obligatorias iniciales y proporciona solución a disputas laborales ante el Árbitro Laboral en el NLRC y realiza negociaciones básicas con los miembros del equipo que han presentado quejas.
• Realiza sesiones de asesoramiento profesional para proporcionar a los empleados una perspectiva más amplia de las oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Se compromete con los gerentes de personas para ejecutar de manera efectiva todas las políticas y prácticas de RRHH Digital de TELUS bajo supervisión, incluyendo gestión del rendimiento, compromiso de los empleados, esfuerzos de diversidad, reconocimiento y gestión del talento. Apoya varios eventos (a nivel organizacional y específicos del programa) asegurando que todas las políticas se respeten y se respeten durante estos eventos.
• Asiste a los líderes en la implementación de planes de acción relacionados con los empleados para aumentar el compromiso; Presenta a los líderes del programa los resultados de los Planes de Acción Pulsecheck anuales y similares barreras de compromiso
• Prepara y utiliza una amplia variedad de informes de gestión (por ejemplo, deserción) para poder proporcionar a líderes de personas / partes interesadas una visión holística de los programas de RRHH y ayudar al negocio en la toma de decisiones.
• Coordina y eleva a varios equipos funcionales de RRHH los problemas y preocupaciones relacionadas con empleados que requerirán atención inmediata de RRHH. Capaz de hacer preguntas que pongan a prueba la viabilidad de las propuestas y llegar a soluciones sólidas. Capaz de resolver problemas complicados a complejos, e incluso caóticos hasta cierto punto en el área de especialización
• Realiza sesiones de aprendizaje de HRBP ya sea a través de nuevos líderes, o dentro del equipo de HRBP. Realiza una formación de RRHH para no RRHH a todos los nuevos gerentes de personas en la empresa; Documenta actas y apoya los planes de acción relacionados con FGD de líderes; Sirve como representante de HRBP para comités ad hoc de emergencia, reuniones de seguridad y otros equipos de seguridad ocupacional. Asiste en iniciativas a nivel de sitio sobre programas de gestión del cambio, lanzamientos de programas, comunicación de nuevas políticas e implementación de políticas.
• Actúa como un primer junior en diferentes proyectos, trabaja estrechamente con los primeros del proyecto, recomienda actualizaciones de políticas para la gestión de personas y recursos humanos y proporciona soluciones técnicas que pueden ayudar en el logro de las iniciativas de los empleados y los objetivos organizacionales.
• Apoya y gestiona programas y juega un papel clave en asegurar la implementación coherente de planes y procesos de personas a través de las unidades / organización y que se alineen con la dirección local / global.

Por favor, consulte la descripción del trabajo.